Претензия на гарантию газовой плиты

Гарантия Что такое гарантия? Закон о защите прав потребителей дает определение гарантии — это добровольное заверение производителя, продавца или предоставителя услуг о том, что товар или услуга, или их составные части, в течении определенного срока сохранят свои качества, безопасность и исполнение, а также с гарантией производитель, продавец или предоставитель услуг берет на себя дополнительные обязательства по отношению к потребителю, которые не предусмотрены в нормативных актах. Гарантия дается письменно, она должна быть доступна до покупки товара или получения услуги, и в ней четко указываются условия подачи заявления в связи с гарантийным случаем, а так же срок гарантии — период, в течении которого гарантия и ее условия находятся в силе, название и адрес фирмы, которая дает гарантию или имя и фамилия физического лица. В гарантии так же указывается, что у потребителя есть определенные права в соответствии с нормативными актами, и гарантия эти права не ограничивает. Если данная гарантия вышеупомянутым требованиям не соответствует, то это не влияет на годность гарантии как таковой, и потребитель имеет право требовать, чтобы гарантийные условия были исполнены.

Газовая плита опять барахлила, я нагнулся пониже, чтоб точнее поднести горящую спичку. Пришел в себя только тогда, когда выбежал из подъезда звать пожарных.

Претензия на гарантию газовой плиты

Уважаемые покупатели — чтобы Ваша мебель служила и радовала вас долгие годы, соблюдайте пожалуйста несложные правила эксплуатации. Для того, чтобы полностью использовать возможности Вашего кухонного гарнитура внимательно прочитайте данную инструкцию перед началом эксплуатации кухни.

Предупреждения и рекомендации Убедитесь в том, что Ваш новый кухонный гарнитур не имеет повреждений и полностью укомплектован. Ваша мебель и оборудование должны быть установлены квалифицированным персоналом, в строгом соответствии с рекомендациями Производителя. Неправильная установка может принести вред людям, животным, вашей собственности. В этом случае Производитель снимает с себя всякую ответственность. Электрическая безопасность гарантирована только при наличии эффективного заземления, выполненного в соответствии с правилами электрической безопасности.

Убедитесь в том, что все сетевые розетки помещения имеют устройства заземления, и они действительно заземлены. При отсутствии эффективного заземления Производитель снимает с себя всякую ответственность за возможный ущерб. Специалист сервис-центра, подключающего электрооборудование, должен проверить соответствия сечения проводов потребляемому оборудованием току. Вся электропроводка должна соответствовать предъявляемым к ней требованиям, поэтому замену проводки доверяйте только лицензированным специалистам.

Не рекомендуется использовать переходники или удлинители. Если Вы считаете использование их необходимым, применяйте один единственный удлинитель, удовлетворяющий требованиям безопасности. Не превышайте допустимую мощность, указанную на удлинителе и сетевой розетке, это может привести к пожару.

Не оставляйте оборудование включенным, если в том нет необходимости. При Вашем длительном отсутствии дома, обязательно отключайте все электрооборудование и перекрывайте подачу воды и газа. Допускается использование подсветки с галогеновыми лампочками мощностью не более 20w при отсутствии посторонних предметов на расстоянии до 20 см от ближайшего источника света, по причине возможного их нагрева и самопроизвольного их возгорания. Для замены галогеновых лампочек в подсветке, надо отключить питающий ее трансформатор от сети и, не касаясь самой лампочки руками или какими-либо жирными предметами, вставить ее на место перегоревшей.

Следите за тем, чтобы вентиляционные отверстия и щели не были закрыты. Если это произойдет, то возникает, то возникает опасность превышения рабочей температуры электрической изоляции и короткого замыкания.

Это касается не только электрооборудования, но и системы вентиляции напольных шкафов. Под шкафами за цоколем, где проходит вся проводка, нельзя хранить никакие посторонние предметы.

Все встраиваемое оборудование и другие приборы, используемые в этом помещении, должны использоваться строго по назначению и в полном соответствии с инструкциями по эксплуатации. Если же вы решили использовать, к примеру: 1 духовку или плиту для отопления; 2 холодильник для охлаждения помещения; 3 кухонную мебель для рубки замороженных продуктов; и т. Производитель не отвечает за поломки или появившиеся дефекты, вызванные ненадлежащим, неверным или неразумным использованием.

Не пользуйтесь неисправным оборудованием и тем более не пытайтесь его ремонтировать самостоятельно. Некоторые приборы на кухне, в процессе термической обработки, могут сильно нагреваться. Предупредите детей или просто не пускайте их на кухню потому, что для приготовления пищи используется также много других опасных предметов ножи, спички, предметы бытовой химии и т.

Мебель перевозимую в условиях минусовой температуры, при установке в помещении следует немедленно протереть сухой, чистой, мягкой тканью как снаружи, так и внутри. Мебель должна быть защищена от прямого попадания солнечных лучей, ее не следует размещать вблизи отопительных приборов. При навеске настенных шкафов следует учитывать, что расстояние от крышки рабочего стола, до нижней поверхности шкафа не менее мм. Беречь поверхность мебели от механических повреждений.

Работа острыми предметами нарезка овощей и др. Во избежание набухания щитов и отклейки пластика или пленки не допускается прямого воздействия пара или скопления воды на столешнице мебельных изделий.

При попадании влаги на детали кухонного гарнитура необходимо, немедленно удалить ее при помощи сухой ветоши. Особенно тщательно необходимо удалять влагу с места стыка столешниц, по периметру и радиусу мойки и встраиваемой техники, вдоль стенового плинтуса. Вода не наносит никакого вреда поверхности столешницы, но может отрицательно повлиять на материал плиты-основы. Чтобы избежать этого, необходимо самым тщательным образом устроить влагобарьер на всех открытых участках ДСП, особенно в местах, где монтируется мойка.

Важно всегда сразу вытирать наплескавшуюся на столешницу воду, чтобы влага не проникла в основу через швы. Претензии по разбуханию столешниц и деталей кухонного гарнитура не принимаются, так как разбухание деталей происходит только из-за неправильной эксплуатации мебели. На рабочую поверхность мебели не следует ставить горячие предметы, температура которых более 85С, без теплоизоляционных подставок. Если расстояние между боковыми поверхностями газовой или электрической плиты - с мебельным изделием меньше 25 мм.

Поверхность мебели можно чистить влажными тканями с применением мыльного раствора с последующей протиркой насухо. Для удаления пятен с поверхности можно применять специальные составы для чистки мебели, моющие гели, кремы, не содержащие эфир, ацетон, бензин и другие растворители. Для чистки нержавеющей поверхности мойки нужно применять стиральные порошки и чистящие средства, рекомендованные для данной поверхности и не содержащие абразивных материалов.

Лицевую фурнитуру следует чистить мягкими тканями с применением хозяйственного мыла, после чего вытирать насухо. Во избежание порчи фурнитуры петли, ручки и т. Не желательно нагружать ящики более 10 кг, полки более 15 кг, при наличии метабоксов более 25 кг.

Нагрузка на один навесной шкаф не должна превышать 75 кг. При эксплуатации выдвижных элементов ящиков не допускайте чрезмерных усилий для открывания - закрывания. Избегайте попадания посторонних предметов и направляющих ящиков. При установке и модернизации кухонной мебели пользуйтесь услугами и консультациями официальных дилеров. Несоблюдение правил эксплуатации может привести к сокращению срока службы и преждевременному выходу из строя элементов кухонной мебели.

В случае если у вашей плиты или варочной поверхности большая конфорка расположена у стены, при длительной готовке, и особенно если большой диаметр кастрюль и сковородок, возможна деформация пристеночного плинтуса и стеновой панели, а также оплавление скинали из акрила от высокой температуры. Гарантийный срок эксплуатации мебели при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки и эксплуатации — 18 месяцев.

Не рекомендуется прямое воздействие солнечных лучей. При монтаже осветительных приборов расстояние между фасадом и светильником должно составлять не менее 10 см. Более близкое расположение может привести к деформации плёнки, а также к изменению цвета облицовочного покрытия. Недопустимо длительное открывание фасадов вблизи декоративных мебельных светильников, возможно оплавление фасада. При уходе за лицевой стороной фасада не применяйте абразивные бытовые реактивы, мебельные политуры и воски, а также реактивы, содержащие растворители или ацетон.

Во избежание механических повреждений царапин протирайте лицевую сторону фасада мягкой сухой тряпкой. Для удаления пятен необходимо применять мыльный раствор. Снимать защитную пленку при наличии таковой , только после окончательной установки мебели. Защитная пленка обладает дополнительной устойчивостью к возникновению царапин при транспортировке и установке. После снятия защитной пленки рекоммендуется не подвергать поверхность фасадов физическим воздействиям протирание поверхности и т.

После очистки всегда вытирайте поверхность насухо с помощью мягкой ткани!!! Если при очистке Вы используете слишком влажную ткань, вода может проникнуть в щели и вызвать разбухание дерева.

Не используйте никакие агрессивные или разъедающие средства, различные полировальные вещества, восковую полировальную пасту, жесткие спонжи или же пароочистители.

Для устранения тяжелых загрязнений старые остатки жира, крем для обуви, следы от фломастера и тому подобные загрязнения можно использовать очистители для стекол.

Перед использованием всегда тестируйте моющее средство на незаметном участке поверхности!!! Заметка: Чтобы избежать необходимости устранять тяжелые загрязнения с верхней части шкафов и на полках— мы рекомендуем покрывать их резиновым ковриком. РУЧКИ Ручки и округлые дверные ручки очищаются с помощью мягкой ткани и бытовых моющих средств без абразива, без кислот, без щелочей, без растворителей. В соответствии с европейскими нормами внешний вид изделий оценивается визуально при нормальных условиях с расстояния не менее 60 см и угле осмотра близким к 90 к поверхности изделия.

Лакированные фасады Лакированные и глянцевые поверхности фасадов очищают специальными тряпками, изготовленными из материалов с антистатическим эффектом, предназначенных для ухода за глянцевыми поверхностями. При сильном загрязнении применяют жидкие моющие растворы с нейтральным рН Фасады с покрытием из плёнки ПВХ, ламината.

Для очистки фасадов с покрытием плёнки ПВХ, а также ламината подходят нейтральные pH и слабощелочные моющие средства. Поверхности, обработанные щелочным раствором необходимо протереть влажной тряпкой.

Фасады с покрытием из шпона, фасады из массива дерева. Фасады, изготовленные из массива дерева, покрытые шпоном периодически можно обрабатывать специальными средствами по уходу за натуральными деревянными поверхностями, содержащими пальмовое или парафиновое масло, воск. Таким образом, улучшаются свойства деревянной поверхности, удлиняется срок эксплуатации и упрощается уход за ней. Запрещено мыть обильно водой, так как деревянная поверхность может вспучиться и отслоиться от основной части.

Допускается очистка поверхностей с помощью слегка влажной тряпки, смоченной в растворе нейтрального жидкого мыла. После влажной обработки необходимо сразу протереть насухо. Фасады из массива дерева, а также покрытые шпоном подвергаются воздействию солнечных лучей, в том числе прямого попадания лучей от источников света. Вследствие этого возможно изменение насыщенность цвета незначительное потемнение лака, используемого для обработки фасадов.

Стеклянные фасады в профиле или раме, витражи. Стеклянные дверцы и витражи очищаются средством для мытья окон и предназначенной для этого тряпкой. При замене фасадов, покрытых красителем, лаком или эмалью, необходимо учитывать, что каждый комплект мебели покрывается индивидуально приготовленным красителем, лаком или эмалью, которая, в свою очередь, колеруется по утвержденному образцу.

Также необходимо учитывать, что новая деталь всегда отличается от бывшей в эксплуатации по степени блеска, насыщенности и прозрачности цвета. Это связано с воздействием УФ-лучей. Данная разница нивелируется со временем. Разница оттенков цвета на фасадах деталях из МДФ от разных партий не является недостатком фасада и переделке не подлежит. Перегрев-деформация пристеночного плинтуса, стеновой панели и скинали из акрила в районе газовой плиты или варочной панели. Обнаружения трещин на стеклах и витражах после приемки мебели Несоблюдение вышеизложенных требований и рекомендаций данной инструкции по эксплуатации и уходу за мебелью, повлекшее возникновение недостатков мебельного изделия в целом, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

Переделка дефектных изделий за счет изготовителя и гарантия не распространяются на фасады и детали с видимыми механическими повреждениями Гарантия на кухонные образцы В случае приобретения выставочного образца, используемого для демонстрации в мебельном салоне, срок гарантии исчисляется с момента изготовления, при этом претензии по внешнему виду не принимаются.

Технические требования к помещению покупателя Внимание! Для успешной установки кухонного гарнитура с минимумом Ваших затрат, помещение должно удовлетворять следующим требованиям: Геометрия помещения. Стены должны быть несущими и не требовать дополнительных работ; При установке углового гарнитура смежный угол должен быть строго прямым; Толщина кафельного фартука не должна превышать 1 см; Уклон пола не должен превышать 3 см на длину помещения.

Обмен плиты, как обменять плиту в магазине на новую

Статья Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Данные гарантии не ограничивают определенные законом права потребителей. Никто не имеет права уменьшить гарантийный срок установленный заводом-изготовителем. Завод-изготовитель обеспечивает возможность ремонта и технического обслуживания, выпуск и поставку запасных частей в дилерские, торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта объемах и ассортименте в течение срока производства продукции, а после снятия ее с производства - в течение срока службы продукции, то есть в течение 10 десяти лет со дня продажи потребителю продукции. Официальная гарантия Гарантийный срок на продукцию торговой марки GEFEST составляет 2 года со дня её продажи через торговую сеть, а при отсутствии отметки штампа о продаже в гарантийной карте - с даты изготовления, за исключением приборов, установленных в общежитиях или других местах общего интенсивного пользования. Гарантийный срок на продукцию торговой марки GEFEST, установленной в общежитиях или других местах общего интенсивного пользования составляет 6 месяцев с даты продажи, а при отсутствии отметки штампа о продаже в гарантийной карте - с даты изготовления.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. Сроки удовлетворения ваших законных требований Эти сроки установлены законом, и зависят от конкретного требования. Например требование о замене товара - на это отводится 7 дней, но если продавец намерен провести дополнитеьную проверку качества — до 20 дней. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства Мебель Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Полезное видео:

Гарантия на плиту

Уважаемые покупатели — чтобы Ваша мебель служила и радовала вас долгие годы, соблюдайте пожалуйста несложные правила эксплуатации. Для того, чтобы полностью использовать возможности Вашего кухонного гарнитура внимательно прочитайте данную инструкцию перед началом эксплуатации кухни. Предупреждения и рекомендации Убедитесь в том, что Ваш новый кухонный гарнитур не имеет повреждений и полностью укомплектован. Ваша мебель и оборудование должны быть установлены квалифицированным персоналом, в строгом соответствии с рекомендациями Производителя. Неправильная установка может принести вред людям, животным, вашей собственности. В этом случае Производитель снимает с себя всякую ответственность.

Образец претензии, если в газовой плите в гарантийный период выявился недостаток

Во избежание недоразумений, связанных с гарантийным ремонтом обслуживание , требуйте от продавца обязательного заполнения пункта "Наименование и адрес сервисной службы" в разделе гарантийной карты "Свидетельство о продаже" и в гарантийных талонах. По вопросам гарантийного ремонта необходимо обращаться к Продавцу. Специалист, производящий ремонт, обязан заполнить отрывной гарантийный талон и корешок к нему. Гарантийные условия не действуют в случаях: ремонты, связанные с установкой подключением продукции самостоятельно потребителем, а не уполномоченным квалифицированным персоналом; выполнением доработки электрических и газовых подсоединений; ремонты, связанные с отклонением от нормы параметров электрических и газовых сетей; ремонты, связанные с дефектами или неправильной работой изделия, которые вызваны невыполнением владельцем требований руководства по эксплуатации; ремонты, связанные с использованием неподходящих моющих средств, очистителей и т.

Уважаемые покупатели! Закона Республики Беларусь от После совершения сделки купли-продажи и оформления гарантийного талона обменять или вернуть можно только некачественный товар, непригодность которого подтверждена заключением Актом сервисного центра. Нельзя вернуть или поменять товар надлежащего качества. То есть если вы купили у нас качественную технику, на которую мы даем гарантию и оформляем гарантийный талон, то после записи в талоне с указанием даты продажи вернуть товар нельзя. То есть следует производить осмотр техники во время приемки у курьера. После отъезда курьера и наличия полного пакета документов претензии к внешнему виду, размерам, комплектности товара не принимаются. Если техника не подлежит ремонту, мастер выпишет вам заключение. Вы вправе отказаться от ремонта, если три раза вышел из строя один и тот же узел, о чем имеются соответствующие заключения сервисного центра. Обратите внимание, что согласно закону о правах потребителей если Вы отказались от ремонта, но мастер в акте не указал наличия в изделии существенного недостатка, то с таким заключением обменять или вернуть товар нельзя.

На что можно рассчитывать Можно не только обменять плиту на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной бракованной плиты; Перерасчет и доплата При замене плиты ненадлежащего качества на плиту этой же марки этих же модели и или артикула перерасчет цены не производится. Если же цена старой плиты выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Бесплатная консультация юриста по обмену товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон; товарный или кассовый чек на приобретенную плиту, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

Закон раа В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества или экспертизы причин возникновения недостатка товара, прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки и экспертизы. Удивительно, но факт! Что касается возврата денежных средств, он должен быть осуществлен в течение 10 суток с момента предъявления претензии. Требую также возместить мне убытки, вызванные порчей продуктов при приготовлении блюд в духовке моей плиты ненадлежащего качества. Правила обмена бракованного колонки Главная Возврат газовой колонки произвести несколько сложнее, чем возврат любого другого технически сложного товара. Саратов Связано это в первую очередь с тем, что продавцы производители товара довольно часто игнорируют свои обязанности и отказывают покупателю по формальным основаниям. Газовое оборудование имеет особенность — устанавливать и обслуживать такие устройства имеют право лишь специализированные организации. Тем не менее, наши специалисты часто фиксируют претензии покупателей относительно низкого качества газового оборудования, а потому мы вынуждены решать подобные вопросы.

Полезные материалы: Обычные и интернет-магазины М. Видео Действующие законы регулируют любые покупки. Не важно, совершались они с участием обычных торговых точек, или же с дистанционным обслуживанием. Главное требование к продавцам — наличие правдивых и полных описаний товаров на сайтах. Как вернуть товар купленный в магазине Юлмарт? Пошаговая инструкция.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *