Оператор связи 2 класса почта обязанности

Потратить на это повышение планируется 11,5 миллиардов рублей. Прибыль растет, в прошлом году рекордный показатель — миллиардов. Кроме того, строятся новые логистические центры, что значительно снизит время доставки. Да и обычные почтовые отделения серьезно модернизируются. Кошка Мурка, говорит Александра Никитична, для нее свет в окошке — и утешение, и собеседник, и немножко даже доктор. Согревает и успокаивает, лечит от одиночества.

Полезные ссылки. За 5 лет работы мы отправили около 5 тысяч заказов через Почту России, при этом безвозвратно были утеряны только два!

Оператор связи 2 класса (мобильная группа)

Полезные ссылки. За 5 лет работы мы отправили около 5 тысяч заказов через Почту России, при этом безвозвратно были утеряны только два! Все остальные благополучно дошли до получателей. Наверняка многие не поверят такой замечательной статистике, но я рассказываю что есть. Это даже не со слов друзей — это собственный опыт. Конечно, было много сложностей, мелких проблем, но все они оказались решаемыми.

Начнем с простого. Я решил последовать примеру. Вытащил из запасников черновик этой статьи, стряхнул пыль, дописал и предлагаю вашему вниманию. Как найти посылку, которая потерялась Все сроки вышли, посылка не дошла, клиент беспокоится.

Что делать? Единственное конструктивное решение — подать заявление на розыск. Кстати, подавать его нужно не раньше, чем закончится контрольный срок доставки.

Раньше этого срока ваши претензии не примут. У Почты России есть регламентированные нормативы пересылки почтовых отправлений — контрольные сроки. Подавать заявление на розыск почтового отправления может как отправитель, так и получатель. Конечно, правильнее будет, если это работу на себя возьмет магазин-отправитель. Квитанция об отправлении — наше всё. Без этой бумажки, похожей на чек из супермаркета, никакие заявления не примут. Заведите отдельную папку-скоросшиватель, в которую подшивайте все чеки об отправке.

Закончится папка — заведете новую, а на старой поставите дату с периодом, за который в ней подшиты чеки. Чеки-квитанции нужно хранить не менее 6 месяцев это тот срок, в течение которого почта России принимает претензии в свой адрес.

В реальности нужно хранить их дольше, чтобы в случае претензий клиента в ваш адрес, иметь доказательство, что заказ был отправлен. Вот что нужно для подачи заявления на розыск посылки: паспорт отправителя того, чье имя указано на посылке, в адресе отправителя, а не курьера, который отнес посылку на почту , копия квитанции об отправке почтового отправления, полные Ф.

Вся остальная информация, которая понадобится вам адрес получателя и его почтовый индекс, тип отправления и т. Куда подавать заявление на розыск Обычно оно подается в том же почтовом отделении, откуда утерянная посылка была вами отправлена. Но нужно понимать, что такого рода заявления обрабатываются на главпочтамте, и пройдет некоторое время пока документ попадет из отделения, в котором вы его написали на главпочтамт.

Если есть возможность, лучше подавать заявление сразу там. Для подобных заявлений есть специальный бланк. Его можно заполнить и скачать на сайте почты России, но можно написать и в свободной форме.

Непосредственно с сайта отправить заявку нельзя. Можно только заполнить и скачать бланк, распечатать его и отнести в почтовое отделение. Не забудьте указать в заявлении свой сотовый телефон и почтовый адрес, на который вам реально можно доставить почту. Это важно, потому что официальный ответ вам придет именно заказным письмом, а для мелких уточнений могут позвонить.

К заявлению обязательно прикладывается копия квитанции об отправке. Недостаточно просто переписать из нее все данные, лучше прикрепите ее степлером к заявке. Когда заявление примут, вам выдадут отрывной талон, на котором будет указан номер принятого документа, дата подачи, печать и роспись сотрудника, его принявшего. Если отрывной талон не дали, заявление может быть не зарегистрировано и не отработано — обязательно просите талон о регистрации заявления.

А дальше ждем. Отправленные заказы у нас терялись десятки раз и почти всегда после подачи заявки на розыск благополучно находились и были доставлены клиенту. Поэтому не стоит воспринимать заявку на розыск как бессмысленную меру — это реально помогает. Если адресат в том же городе что отправитель, то управятся в течение 5 дней, но таких ситуаций у нас не было, поэтому сказать ничего не могу.

С розыском посылок разобрались, теперь я расскажу о том, как можно в уже отправленных заказах изменять адрес доставки или коррективы в ФИО получателя. Часто случается, что клиент, указывая свои данные при оформлении заказа, допускает ошибку. Например, может опечататься в своей фамилии. Это вдвойне легко, если заказ оформляется со смартфона, в котором нет удобной клавиатуры и легче легкого промазать пальцем по малюсенькой кнопке на тач-скрине и не заметить этого.

Много раз были случаи, когда клиенту не отдавали посылку на почте, потому что одна буква в фамилии не совпадала. Но однажды была ситуация, историю решения которой можно рассказывать в учебниках по клиентоориентированности.

Покупатель, делая заказ, попросил чтобы доставка была не позднее определенной даты, поскольку это подарок и если посылка придет позже то всё теряет смысл: девушка остаётся без подарка, клиент без секса, а мы без клиента.

Выяснилось это за сутки до дня, когда подарок нужно уже вручать. Клиент по трекеру видел, что заказ прибыл на почту в место вручения. Поэтому не волновался и запланировал его получение за день до обозначенной даты. Но когда он пришел в почтовое отделение за посылкой, ему отказались ее выдавать, потому что фамилия одной буквой не сходится с паспортом. Клиент, конечно, огорчился. Рассчитывая на помощь, позвонил в магазин, объяснил менеджеру ситуацию.

Но час икс наступает завтра. Тут даже Флеш из известного сериала не факт что успеет, а медленные механизмы Почты России так быстро не крутятся. Но оказалось, что есть короткие дороги. Менеджер связалась с заведующей местным главпочтамтом. Что она ей рассказала мне неизвестно, но заведующая согласилась попробовать помочь. Она телеграфом не факсом :- отправила в нужное почтовое отделение новые данные на получателя, а после еще позвонила туда, чтобы проверили телеграф, потому что, по ее словам, телеграф могут проверять раз в 2 дня.

В этот же день проблема была решена, заказчик получил свой заказ, на следующий день поздравил девушку, а нам написал, что все прошло хорошо. Хэппи энд. Какие из этого можно сделать выводы: Никогда не ругайтесь с работниками почты, в которых отправляете заказы. Не качайте права, даже если правы. Вам с ними еще работать и неизвестно какие проблемы придется решать с их помощью.

Да и не красиво это смотрится со стороны. Этот же совет можно прочитать в книгах по нетворкингу. Если стандартными путями никак не успеть, спрашивайте короткую дорогу. Иногда она есть. Но ближе к теме. Для подачи заявки потребуется то же самое, что в предыдущем пункте: Паспорт отправителя того, чье имя указано в адресе отправитель на посылке и квитанции об отправке Копия чека квитанция об отправке посылки.

Его выдают в момент отправки, на нем указаны все данные, включая номер слежения трекер за посылкой. Далее, идем на главпочтамт и в приемной пишем заявление, где указываем свои данные, информацию о посылке тип отправления, дату и пр. Разница в том, что в этом заявлении нужно указать просьбу о смене адреса или ФИО на новые и причину, по которой эта замена происходит.

Если бланка нет, в приемной вам подскажут, как написать в свободной форме. Главное, приложите копию чека об отправке. В нем есть все необходимые данные. Важный момент. Без приложенного к заявлению чека об оплате работа не начнется, поэтому, чтобы повторно не ехать на почтамт, заплатите сразу, как только у вас приняли заявление даже если вам об этом не сказали, а заявление приняли и выдали квитанцию. Услуга по смене адреса и ФИО обычно занимает по нашему опыту около 5—7 рабочих дней какие официальные сроки на выполнение этой заявки, я сказать не могу.

Измененная информация будет видна на сайте Почты России при наборе контрольного номера слежения. Права и обязанности пользователей услугами почтовой связи. Как вернуть назад уже отправленное почтовое отправление? В преддверии праздников Хэллоуин, Новый год, 8 марта, 23 февраля , когда заказов много и нужно срочно формировать их и быстро отправлять, возможна путаница с заказами на складе.

Ошибаются с комплектностью или путают целые заказы и разным людям уходит не то. Проблема выясняется после отправки заказа или через несколько дней, когда один из клиентов получил не свой заказ. Ошибку можно исправить при помощи Почты России. Процедура та же, что при смене адреса или ФИО, про которые было сказано в предыдущем разделе.

Не нужно ждать пока клиент получит не свой заказ и обнаружит вашу ошибку. Можно сразу отправить клиенту новый заказ, а на ошибочно отправленный подать заявку о возврате. Такой заказ вернется вам. Тут есть расходы, которые составят стоимость возврата посылки обратно. Но это в любом случае лучше, чем решать с клиентом проблему, понимать, что клиент вами недоволен, делать ему возврат стоимости заказа и дополнительно возмещать стоимость почтовых расходов.

Эта фишка нужна нечасто, но когда нужна, то здорово выручает. Просто знайте — такая возможность есть. Что делать, если истекает срок получения почтового отправления адресатом? На почте есть определенный срок хранения почтовых отправлений по истечению которого они отправляются назад на адрес отправителя. Этот срок составляет ровно 1 месяц с момента, как почтовое отправление прибывает в почтовое отделение.

Должностная инструкция оператора связи 2-го (3, 4) разряда

Заказные выдаю им я или оператор в зависимости кто из нас свободее, а все остальное все сами- письма, газеты, журналы. У меня почтальоны дружные, кто первый освободился тот немного подготавливает почту на завтра как говорится- соображает на троих. Мы же 4 класс поэтому у нас сортировщика нет - в штатном не предусмотрено. Нажмите, чтобы раскрыть Мне очень интересно: а как оформляется или хотя бы должно оформляться совмещение обязанностей почтальона и сортировщика? Если, к тому же, в штатном не предусмотрено. У нас - никак. Только лицевые счета заполняются на обоих - и все. Подозреваю: у вас то же. Мне кажется, по-хорошему должно быть заявление и приказ на совмещение или совместительство.

Внимание
Мурманская область 13,2 Как видим, более или менее достойная зарплата у оператора почтовой связи в России только в Москве и Московской области. Хотя даже там, средние заработки работников почты существенно уступают среднемесячному доходу россиян в целом около рублей , и равны, соответственно, и рублей.

Текущие вакансии

Мне известны далеко не все "тонкости" и "хитрости" Почты России — в этой статье я лишь поделюсь с вами своим личным опытом продавца и некоторыми интересными открытиями, сделанными в процессе моих бесед с сотрудниками Почты России. Особенно с заведующей моего почтового отделения, с которой, в силу моих многочисленных отправок, у нас уже добрососедские отношения. Темпы моей работы с клиентами таковы, что я навещаю отделение в среднем два раза в неделю уже не первый год. Как и многие из вас, я знаю, в какие дни "идёт коммуналка" или происходит выплата пенсий и лучше перенести отправку заказов , а в какие часы перед закрытием почты посетителей уже практически нет, а отправку почты еще не "закрыли" то есть сотрудники еще не опечатали ящики с принятыми за день почтовыми отправлениями , и можно все отправить за 5 минут, зная, что сегодня же мои посылочки направятся на сортировку. Обычно это происходит за минут до закрытия отделения почты.

5 полезных фишек для работы с Почтой России, о которых вы могли не знать

Москва, м. Свиблово, ул. Амундсена, д. Бабушкинская, м. Свиблово, м. Ботанический сад; Ивовая ул. Алексеевская, Hовоалексеевская, д. ВДНХ, ул. Академика Королева, д. Медведково, м.

Должностная инструкция оператора связи

Моя профессия — почтовый работник 1. Как называется ваша профессия должность? Вот уже 5 лет я работаю почтовым работником в одном из почтовых отделений нашего города. Начинала с самой низкой должности, оператор-связи 3класса, за два года я продвинулась по служебной лестнице до должности начальник почтового отделения.

Секреты Почты России. Что стоит знать мастеру

Справку по теме: "Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления" и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Постановления Минтруда РФ от 16 декабря г. N 63 "Об утверждении Типовых отраслевых норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты", Списка производств, цехов, профессий и должностей с вредными условиями труда, работа в которых дает право на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день, утвержденного Постановлением Госкомтруда СССР и Президиума ВЦСПС от 25 октября г. N и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

Стало известно, сколько на самом деле получают сотрудники «Почты России» на полной ставке

Обязанности 2. Оператор связи перед началом рабочего дня: - проходит в установленном порядке периодические медицинские осмотры; - проходит в установленном порядке инструктаж по охране труда; - принимает рабочее место; - подготавливает рабочее место; - проверяет исправность оборудования, ограждений, сигнализации, блокировочных и других устройств, защитного заземления,, вентиляции, местного освещения и т. В процессе работы оператор связи: - соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии; - соблюдает правила использования технологического оборудования, приспособлений и инструментов, способы и приемы безопасного выполнения работ; - немедленно ставит в известность своего непосредственного руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы; 2. Оператор связи в конце рабочего дня: - осуществляет уборку рабочего места; - сдает рабочее место; 3. Ответственность 3. Оператор связи привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей Трудового кодекса РФ за: - некачественное и несвоевременное исполнение работ и обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции; - незнание документов и материалов, перечисленных в на стоящей инструкции; 3. Оператор связи несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей. Оператор связи за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и по следствий несет гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством.

Вакансии: оператор 2 класса обязанности

Оператор почтовой связи 2-го класса Должностная инструкция Как правильно составить должностную инструкцию? Электронное управление должностными инструкциями Данная инструкция переведена автоматически. Инструкция для должности "Оператор почтовой связи 2-го класса", представленная на сайте www. Выпуск Связь", который утвержден приказом Государственного комитета связи и информатизации Украины

Инфо
Оператор связи 2-го класса относится к категории рабочих и. непосредственно порядок приписки почтовых отправлений к документам;. - тарифы на.

Отзывы о компании Почта России

Условия работы Условия труда на рабочих местах специалистов с нарушениями слуха должны соответствовать Индивидуальной программе реабилитации инвалида, разрабатываемой бюро медико-социальной экспертизы при наличии инвалидности. Конструкция всех элементов производственного оборудования и организация рабочего места должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим особенностям и ограниченным возможностям работающих инвалидов. Оператор связи работает в комфортных условиях в помещении, как правило, вместе с коллегами. Его рабочее место оборудовано в соответствии с теми операциями, которые он выполняет: столом, кассовой машиной, компьютером, на столе - штемпеля, сургуч, шпагат, бумага. В своей работе оператор связи использует ручные и электрифицированные средства труда - ручку, калькулятор, компьютер, весы. В зависимости от степени потери слуха оператор связи может заниматься обслуживанием клиентов или выполнять только технические операции. Труд оператора связи имеет такую организацию, при которой он самостоятельно от начала до конца выполняет свою работу и отвечает за нее. Функционально оператор почтовой связи является исполнителем, но ход своей трудовой деятельности он организует самостоятельно.

Этот документ находится по адресу: kubanpost. Здесь вас ждут теплый прием, надежный коллектив, интересная работа и прекрасные карьерные возможности. Почта России всегда готова пополнить свои ряды талантливыми и образованными людьми, стремящимися к успеху. Мы предлагаем: бесплатное обучение, интересную работу, возможность профессионального роста, стабильную заработную плату, премии.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *