Обязанности продавца консультанта в продуктовом магазине

Должностная инструкция кассира продавца продовольственных или непродовольственных товаров должна содержать в себе четкие требования к его обязанностям. Материальная ответственность, которая налагается на всех сотрудников данной профессии, обязывает их к соблюдению особых правил при выполнении своей работы. Любые значительные нюансы обязаны быть отражены в инструкции. Составление такого документа не регламентировано законом, но требует профессионального подхода. Поэтому, лучше воспользоваться уже разработанными образцами шаблонов, в которые можно добавлять дополнительные пункты или изымать ненужные предложения. Должностная инструкция продавца-кассира образец скачать Общие положения Должностная инструкция продавца-кассира непродовольственных товаров и должностная инструкция кассира продавца продовольственных товаров в общей части идентичны, а отличаются лишь правильностью хранения товара и его характеристиками.

Как найти и удержать персонал для розничного магазина Мрочковский Н. Теперь самое главное — люди, которые будут обслуживать покупателей, продавать им ваш товар и приносить вам прибыль.

Должностная инструкция продавца-кассира — права и обязанности

В функциональные обязанности продавца консультанта входит: Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли; Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; Хорошее знание своих постоянных покупателей; Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту; Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами.

В работе с продукцией в должностные обязанности продавца консультанта входит: Предпродажная подготовка товара проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности ; Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих; Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга; Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников; Постоянное отслеживание потребительского спроса; Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель; Знание примерной даты следующей поставки товара.

Это основные обязанности продавца консультанта, но далеко не все. Он может выполнять и другие, не прописанные в должностной инструкции, приказы и распоряжения от руководства, если они вызваны производственной необходимостью.

Обязанности и функции продавца консультанта в разных компаниях могут несколько отличаться друг от друга. Права продавца консультанта Вносить свои идеи и предложения по поводу совершенствования своей работы; Сообщать руководству обо всех выявленных недочетах и недостатках в пределах своей компетенции; Требовать от своего начальства обеспечения организационно технических условий и оформления всех необходимых документов, которые нужны ему для исполнения своих обязанностей; Самостоятельно принимать некоторые решения, но в пределах своей компетенции.

Правда, права и обязанности продавца консультанта могут несколько отличаться друг от друга в зависимости от специализации компании и ее внутренних правил и распорядка. Должностные обязанности продавца консультанта — резюме При составлении резюме, соискатель вместе с указанием последнего места работы описывает, какие обязанности продавца консультанта он выполнял в этой компании.

То есть, в чем заключалась его работа. Должностные обязанности продавца консультанта резюме примерно выглядят следующим образом: Консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции; Маркировка товара, его прием и учет; Распаковка и выкладка товара; Участие в дизайнерском оформлении торгового зала; Исполнение обязанностей кассира и так далее.

Обязанности продавца консультанта резюме могут отличаться друг от друга в зависимости от специфики и направленности компании, в которой он работал. Важно написать его четко и без лишних слов. Должностные обязанности продавца консультанта мебели Продавец консультант мебели должен знать: Ассортиментный перечень всей мебели; Маркировку, артикулы, размеры и комплектацию мебели; Основные материалы и виды сырья, из которых выполнена продукция; Ее стоимость; Главные стандарты и технические условия, которые предъявляются к мебели; Основные правила замены возможного брака; Правила ухода за мебелью; Точный и правильный порядок оформления заказа.

В должностные обязанности продавца консультанта мебели входит: Вести консультирование клиентов по поводу продукции в полном объеме; Обеспечивать высокую культуру обслуживания покупателей - быть вежливым и не вступать в какие-либо споры с клиентами; Соблюдать установленную трудовую дисциплину и выглядеть в соответствии с требованиями руководства; Следить за порядком, чистотой мебели, ее исправностью и комплектацией; Проводить предпродажную подготовку мебели выполнять распаковку, мелкую сборку деталей, проверять эксплуатационные качества ; Информировать покупателей о новых поступлениях, проводимых акциях и других мероприятиях; Грамотно объяснять покупателям правила покупки мебели по всем образцам; Правильно и грамотно оформлять квитанцию-заказ.

Кроме этого, в обязанности продавца консультанта мебели могут входить еще и составление дизайн-проектов, подбор подходящей встраиваемой техники, презентация продукции и так далее.

Должностные обязанности продавца консультанта обуви В должностные обязанности продавца консультанта обуви входят: Помощь покупателю в выборе обуви и примерке понравившейся продукции; Информирование потребителей о новых поступлениях моделей, скидках, акциях и других мероприятиях; Предпродажная подготовка обуви, ее выкладка в торговый зал; Обеспечение товара ценниками; Помощь в приеме новой партии обуви; Участие в инвентаризации; Пресечение попыток порчи и кражи продукции.

Это лишь основные обязанности продавца консультанта обуви, которые могут немного иными в зависимости от внутренней политики компании, в которой он работает. Должностные обязанности продавца консультанта одежды Должностные обязанности продавца консультанта одежды схожи с обязанностями продавца консультанта обуви — он тоже оказывает всяческую помощь в выборе и примерке товара, только уже одежды, занимается ее выкладкой и вывешиванием, следит за ценниками, помогает принимать товар и пресекает попытки его хищения.

Чтобы исполнять обязанности продавца консультанта одежды, человек должен знать: Размеры изделий; Материалы, из которых пошита одежда; Производителей и брендов; Правильный уход за изделиями при носке.

В обязанности продавца консультанта магазина одежды может входить глажка и отпаривание выставляемых на продажу изделий. Обязанности продавца консультанта автомобилей Чтобы надлежащим образом выполнять свои обязанности продавца консультанта автомобилей, работник обязательно должен знать технические характеристики продаваемых автомобилей, стоимость машин, особенности марок, цвета покраски, отличия комплектации, сроки и расценки установки дополнительного оборудования, назначения всех устройств, которые входят в комплектацию автомобиля.

Кроме того, он должен знать фирменные стандарты автосалона, его бизнес-план, порядок оформления всех документов при продаже и, разумеется, правила приема и обслуживания покупателей. Обязанности продавца консультанта бытовой техники В основные обязанности продавца консультанта бытовой техники входит: Прием техники и проверка ее исправности; Оформление, упаковывание, выдача товара, ведение соответствующей документации; Обслуживание, консультирование покупателей и выявление потребительского спроса; Отчетность по установленной форме; Составление заявок по товару, которого мало в наличии или вовсе закончился.

Продавец консультант бытовой техники обязательно должен знать технические характеристики и параметры всего оборудования, которое реализуется компанией. В обязанности продавца консультанта входит так же вывешивание ценников и инвентаризация. Обязанности продавца консультанта сотовой связи В обязанности продавца консультанта сотовой связи входит: Оказание помощи потребителю в поиске подходящей модели и бренда товара; Презентация продукции; Информирование посетителей о предоставляемых компанией услугах, скидках, акциях; Отпуск товара, проверка соответствия модели и цвета аппаратов, их исправность; Информирование абонентов о тарифных планах, дополнительных услугах, которые предоставляют операторы; Расчеты с абонентами и покупателями; Взаимодействие с потребителями по вопросам возврата купленного товара; Выполнение плана продаж; В трудовые обязанности продавца консультанта входит так же поддержание рабочего места в чистоте.

Обязанности продавца консультанта косметики В основные обязанности продавца консультанта косметики входит: Консультирование покупателей по ассортименту, составу, свойствам и действию косметики; Прием, распаковка и выкладка товара; Расчеты с покупателями; Поддержание витрин и рабочего места в чистоте. Так же в обязанности продавца консультанта входит инвентаризация косметики и составление заказа на закончившийся товар.

Обязанности старшего продавца консультанта В обязанности старшего продавца консультанта входит: Консультирование покупателей; Контроль над работой и выполнением должностных обязанностей всех продавцов консультантов внешний вид работников, чистота в торговом зале, достаточное количество товаров и наличие ценников ; Организация работы персонала; Четкое и правильное ведение внутреннего документооборота; Инкассация; Выполнение личного плана продаж.

Обязанности и достижения продавца консультанта зависят от внутренних правил и специфики работы компании, а так же личных качеств и целей сотрудника.

Обязанности продавца-консультанта: должностная инструкция, образец резюме

Дополнительная информация Порядок наказания и меры за несоответствие предъявленным требованиям прописываются в Трудовом договоре, который является обязательным в рамках ГК РФ. Скачать образец резюме продавца-кассира можно здесь. Личностные качества и навыки Учитывая тот факт, что работник в сфере торговли тесно взаимодействует с большим количеством разных людей, особые требования выдвигаются и к личностным качествам претендента на должность продавца-кассира. Во-первых, продавец должен уметь быстро упаковывать и взвешивать продукцию. Ежедневная внимательность необходимо для того, чтобы следить за сроком годности продукции, выявлять просроченные и заполнять витрину новыми товарами максимально быстро. К сведению Если торговая точка широкого формата, то работник должен проверять каждую единицу товара на отсутствие брака и повреждений.

Инфо
Блог президента Superjob Алексея Захарова Образец резюме продавца-кассира Ваше резюме должно включать в себя несколько тематических блоков. После этого опишите свой опыт работы: в соответствующих полях укажите периоды начала и окончания работы, должность, сведения о компании-работодателе, вкратце перечислите основные обязанности и достижения.

Обязанности продавца в продуктовом магазине

В функциональные обязанности продавца консультанта входит: Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли; Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; Хорошее знание своих постоянных покупателей; Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту; Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами. В работе с продукцией в должностные обязанности продавца консультанта входит: Предпродажная подготовка товара проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности ; Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара или его комплектующих; Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга; Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников; Постоянное отслеживание потребительского спроса; Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель; Знание примерной даты следующей поставки товара. Это основные обязанности продавца консультанта, но далеко не все. Он может выполнять и другие, не прописанные в должностной инструкции, приказы и распоряжения от руководства, если они вызваны производственной необходимостью. Обязанности и функции продавца консультанта в разных компаниях могут несколько отличаться друг от друга. Права продавца консультанта Вносить свои идеи и предложения по поводу совершенствования своей работы; Сообщать руководству обо всех выявленных недочетах и недостатках в пределах своей компетенции; Требовать от своего начальства обеспечения организационно технических условий и оформления всех необходимых документов, которые нужны ему для исполнения своих обязанностей; Самостоятельно принимать некоторые решения, но в пределах своей компетенции. Правда, права и обязанности продавца консультанта могут несколько отличаться друг от друга в зависимости от специализации компании и ее внутренних правил и распорядка.

Профессия продавец-консультант

Общие положения. Продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина и товароведу, подотчетен и подконтролен им. В своей деятельности руководствуется: настоящей должностной инструкцией, правилами торговли, устными и письменными приказами и распоряжениями администрации магазина. Продавец должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены.

Полезное видео:

Все о профессии продавца

В должностной инструкции могут быть описаны требования к должности: Профессиональное образование не ниже среднего уровня. Часто сама специальность не имеет значения для работодателя. Сотрудник должен быть знаком с законами Российской Федерации, которые касаются правил ведения торговли и прав потребителей. Претендент обязан знать основы мерчендайзинга и принципы ведения эффективных продаж. Работодатель имеет право высказывать дополнительные пожелания относительно грамотности продавца, его вежливости и умения поддерживать беседу. Часто работа продавца связана с ведением кассовой отчетности и документации.

Должностные обязанности продавца-кассира

На продавца продовольственных товаров возлагаются следующие функции: 2. Осуществление подготовки товара к продаже и обслуживание покупателей. Изучение спроса покупателей. Руководство работой продавцов, которые имеют более низкую квалификацию. Продавец продовольственных товаров исполняет следующие должностные обязанности: 3. Готовит рабочее места, проверяет наличие иисправность оборудования, инвентаря и инструмента, установку весов. Решает спорные вопросы с покупателями в отсутствиепредставителей администрации.

Образец резюме продавца-кассира

Перечень данных, которые входят в основной текст должностной инструкции. Порядок назначения продавца-кассира на должность и его увольнение. То, кому непосредственно в организации или на конкретной торговой точке подчиняется продавец. Основные требования к соискателям, которые распространяются в пределах организации. Основные требования к работнику — что должен знать и уметь соискатель.

Должностные обязанности продавца

Дополнительные обязанности Должностная инструкция продавца продуктового магазина определяет дополнительные обязанности работника. К ним относятся контроль пополнения запасов продукции по мере необходимости, а также сохранение их качественных характеристик в процессе реализации. Постоянное изучение критериев покупательского спроса, позволит компетентно сформировать списки для закупки товара, что гарантированно обеспечит высокие продажи. Для обеспечения безопасности производственной деятельности, следует эксплуатировать оборудование, необходимое для обеспечения торгово-технологического процесса, в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации.

Обязанности продавца консультанта

Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек. И это отнюдь не каприз работодателя. Время, затрачиваемое на перекуры, напрямую скажется на качестве выполняемой работы, а пристрастие к алкоголю исключает возможность занятия должности, связанной с обслуживанием денежных средств или товарных ценностей. Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков: владение ПК на уровне уверенного пользователя; знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения; навыки товароведения; знание ключевых свойств товаров различных групп; владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета. Правда, нередко работодатели готовы обеспечить предварительное обучение, поэтому не всегда отсутствие специальной профессиональной подготовки является препятствием к получению этой работы. Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме. Резюме продавца-кассира: как получить работу Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю. Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать.

Часто гастроном торгует различными товарами, употребляемыми в пищу, что удобнее потребителям, которые могут купить все необходимое в одном месте, но сложнее для сотрудников, вынужденных заменять друг друга и запоминать сведения о массе товаров. Должностные Должностные обязанности продавца продуктового магазина включают такие действия: обслуживание клиентов: продемонстрировать товары, помочь выбрать, взвесить при необходимости , подсчитать стоимость, упаковать; консультации по поводу качества, вкусовых особенностей и различий, калорийности, рейтингу производителей и пр. При этом сотрудник гастронома, как и любого обслуживающего предприятия, обязан быть чисто одетым, вежливым, честным с посетителями и с администрацией. Досконально знать, понимать и выполнять требования СанПиНов при работе с продовольствием также обязан торговый работник любого предприятия, будь то киоск, обычный магазин или супермаркет Функциональные Продавец продуктового магазина выполняет такие функциональные обязанности: обслуживание потребителей; подготовка продуктов питания к продаже; информирование клиентов обо всех свойствах продуктов, кулинарном использовании, сроке годности; изучение покупательского спроса и формирование заявок в соответствии с выявленными предпочтениями с целью максимально полного удовлетворения потребностей покупателей. Функции сотрудника гастронома, контактирующего непосредственно с покупателями, исполнять не так и просто. Важно еще понимать, что подобная деятельность является командной, особенно в крупной торговой точке В чем отличие продавца в супермаркете? Все отличие в том, что супермаркет организован, как магазин самообслуживания, где персонала крайне мало в торговом зале, и в функции этих продавцов не входит информирование потребителей.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *