Обязанности приемщика химчистки

Что необходимо знать при обращении к услугам химчистки? Что делать, если в химчистке испортили вещь, имеются иные недостатки работы, нарушены сроки выполнения услуг химчистки? Меховые шубы, дубленки, изделия из кожи, шерсти, пиджаки, вещи из комбинированных материалов и многие другие вещи в домашних условиях просто невозможно хорошо почистить, не нанеся им вреда. Однако идти с ними в химчистку многие не торопятся, зная о том, что после химчистки вещь может быть испорчена.

Химчистка 1.

Вакансии (приемщик химчистку) в регионе: москва

Что необходимо знать при обращении к услугам химчистки? Что делать, если в химчистке испортили вещь, имеются иные недостатки работы, нарушены сроки выполнения услуг химчистки? Меховые шубы, дубленки, изделия из кожи, шерсти, пиджаки, вещи из комбинированных материалов и многие другие вещи в домашних условиях просто невозможно хорошо почистить, не нанеся им вреда.

Однако идти с ними в химчистку многие не торопятся, зная о том, что после химчистки вещь может быть испорчена. Если указанная информация отсутствует, вряд ли стоит доверять свои вещи такой химчистке. Бывает, что химчистки сами отпарывают и потом пришивают заново фурнитуру или декоративные элементы, выполняют даже мелкий ремонт изделия.

В таком случае все это уже включено в стоимость услуг. Будьте внимательны Принимая вашу вещь в химчистку, приемщица обязана выдать вам документ - квитанцию, которая является вашим договором с предприятием бытового обслуживания на услугу по оказанию химической чистки принадлежащей вам вещи.

Незамеченная фраза может обернуться выдачей вам испорченной вещи и невозможностью впоследствии доказать вину химчистки, а как следствие, невозможностью взыскать причиненный вам ущерб.

Если квитанция написана неразборчиво, вы вправе требовать, чтобы ее переписали. При приемке вам укажут на недостатки и слабые места вещей если таковые имеются и предупредят о возможных негативных последствиях обработки например, предупредят о том, что на вещи из шерсти есть молевые вытравки, на месте которых возможно образование дырок. Вы решаетесь на риск и принимаете решение отдать вещь в чистку. В этом случае, если в результате чистки ваша вещь действительно потеряет товарный вид в соответствии с написанным предупреждением, вы никаких претензий по этому поводу предъявить не сможете.

Вы можете не подписывать квитанцию и отказаться от услуг данной химчистки, если они не могут вам гарантировать сохранность вещи. Поэтому, прежде чем подписывать квитанцию, внимательно прочитайте ее. Бывает и другой сценарий похожего развития событий. Приемщица осмотрела ваши вещи и выписала квитанцию распечатала на принтере. В ответ на ваши претензии вам показывают квитанцию и говорят, что вы подписывались под соответствующим предупреждением, а значит, были поставлены в известность о возможной порче вещи и добровольно согласились на такие условия.

А вы не можете разобрать в квитанции ни одного слова и не знаете, какие аргументы вам привести в свою защиту. Если сложилась такая ситуация, необходимо помнить, что квитанция содержит условия договора, а также информацию об услуге.

В соответствии со ст. Следовательно, предприятие бытового обслуживания несет ответственность за некачественно оказанную услугу по химической чистке вашего изделия на основании ст.

Если ваша вещь в результате чистки действительно потеряла товарный вид, а химчистка ссылается на квитанцию со стандартным печатным текстом, не стоит отчаиваться. Согласно пункту 2 статьи ГК РФ: присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Как уже было сказано, исполнитель, включивший в договор пункт, ущемляющий права потребителя, несет административную ответственность. Поэтому, на организацию, включившую данный пункт в договор, возможно наложение административного штрафа за подобное нарушение.

Органом, привлекающим к ответственности за включение условий, ущемляющих права потребителей, является соответствующее Управление Роспотребнадзора. Адрес Управления Роспотребнадзора по Рязанской области: г. Рязань, ул. Островского, д. Жалоба подается в письменном виде с указанием наименования организации-нарушителя и ее адреса.

Желательно приложить копию договора. Химическая чистка. Указанный ГОСТ содержит общие технологические требования к процессу химической чистки, требования к качеству изделия, прошедшего химическую чистку, другие требования и правила. Произошел конфликт. Как действовать? Что делать в случае порчи изделия и потери им товарного вида? Кстати, предприятие ответственно и за сохранность принятых у вас вещей. Пункт 1 ст. Следует излагать свои требования в письменной форме и со ссылками на соответствующие правовые нормы.

Содержание претензии, как по поводу порчи, так и утраты вещей, состоит из трех частей: описательная часть название предприятия, на имя которого подается претензия; от кого подается претензия; дата заключения договора, номер квитанции и срок исполнения; описание заказанной вами услуги; обнаруженные недостатки ; мотивировочная часть указание статей Закона и пунктов Правил, на основании которых вы считаете, что ваши права как потребителя нарушены ущемлены ; заключительная часть ваши требования; срок их удовлетворения; предупреждение о вашей готовности в случае необоснованного отказа передать дело в суд.

Претензия составляется в двух экземплярах, первый отдается ответственному лицу предприятия, а второй с отметкой о вручении дата, подпись, расшифровка подписи этого ответственного лица остается у вас. Следует направить эту претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении это единственный выход в том случае, если вашу претензию отказываются принять и подписать. Технологическая экспертиза способна выявить, имел ли место факт нарушения технологии химической чистки, или же порча изделия произошла вследствие причин, не зависящих от химчистки например, из-за плохого качества изделия.

Товароведческая экспертиза определяет рыночную стоимость изделия. Необходимость в товароведческой экспертизе возникает в случае, если товарный чек на изделие не сохранился. Обратите внимание, что хранить товарный чек на изделие имеет смысл не только в течение гарантийного срока после покупки. Особенно если это дорогая вещь - кожаная куртка, шуба, дубленка.

И технологическая, и товароведческая экспертиза потребуют от вас оплаты. В случае выигрыша дела в суде все расходы по организации экспертиз лягут на плечи ответчика. Если же вы проиграете дело, вам придется возмещать убытки ответчика. Как уже говорилось ранее, вы должны выдвинуть исполнителю письменные требования, в том числе в суде, в зависимости от нарушения, допущенного химчисткой. При нарушении сроков оказания услуги следует предъявлять требования в соответствии со ст.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Оборудование » Учебный центр

Эти инструкции будут полезны и тем, кто уже работает функционирует , и тем, кто только собирается открыть химчистку или прачечную. Должностные инструкции работников химчистки и прачечной Мы собрали все самые ходовые должностные инструкции для работников химчистки и прачечной, чтобы вы могли использовать их для своей работы. Всегда хорошо, когда каждый сотрудник понимает, что он должен делать и где находятся границы его ответственности. Полная должностная инструкция аппаратчика химчистки доступна к бесплатному скачиванию 1. Аппаратчик химической чистки является сотрудником организации и подчиняется непосредственно начальнику производства.

Важно
Общее описание Бизнес-идея предусматривает организацию деятельности химчистки. Клининговые услуги уже давно стали неотъемлемой частью повседневной жизни.

Еврохимчистка премиум класса «Лотос»

Приемщик заказов непосредственно подчиняется Приемщик заказов выполняет указания Требования к квалификации: Должен знать: прейскуранты тарифы на услуги виды, марки, артикулы, типы, наименование, устройство и принцип работы изделий, материалов, приборов и другие качественные характеристики товароматериальных ценностей, виды технологической обработки методику опробирования лома драгоценных металлов и вида камней правила оформления документации по приему и выдаче заказов в соответствии с положениями и инструкциями ведение книги учета движения заказов порядок приема, хранения и сдачи денежных средств, основы организации бухгалтерского учета государственные стандарты и технические условия. Должностные обязанности: Прием от населения заказов на бытовые услуги.

Работа Приемщик химчистки Москва

Прием заказа - это первая и одна из самых основных стадий технологического процесса. Квалифицированный прием заказов от населения во многом обеспечивает выполнение плана всего предприятия. В связи со значительным изменением ассортимента изделий, поступающих в последнее время в обработку на предприятия химической чистки, и появлением материалов, требующих при приеме специальных знаний, ответственность работы приемщика еще более возросла. Грамотный приемщик должен иметь разносторонние знания в области натуральных и синтетических мехов, изделий с пленочным покрытием, ковров, головных уборов, гардинно-тюлевых, перо-пуховых и других изделий; уметь правильно определить класс волокна, дефекты, вид и характер загрязнений и возможность их удаления. Необходимы общие знания технологии производства, чтобы правильно определить возможность той или иной обработки и последствия, которые могут возникнуть в ее результате. Грамотность и предупредительность приемщика могут предотвратить возникновение конфликта с заказчиком и способствовать успешной работе всего предприятия. Приемщик обязан: знать ассортимент изделий, поступающих в обработку на предприятия химической чистки, и виды услуг, оказываемых предприятием; знать особенности обработки и ее последствия для некоторых видов изделий, чувствительных к чистке и крашению; уметь определять дефекты, вид загрязнений и возможность их удаления; знать маркировку по способам ухода за изделиями. Перечень операций, выполняемых приемщиком при приеме и выдаче заказов Принимая и выдавая заказы, приемщик выполняет следующие операции: внимательно осматривает сдаваемые в обработку вещи, обращая особое внимание на места, наиболее подверженные трению и действию потожировых загрязнений; ставит в известность заказчика об обнаруженных дефектах, выясняет, если это возможно, природу имеющихся пятен и других дефектов; если необходимо, указывает на возможность появления скрытых дефектов после химической чистки, разъясняет особенности изменений свойств изделий, чувствительных к чистке, определяет процент износа; согласовывает вид обработки чистка, стирка , необходимость специальных обработок молезащитная, бактерицидная, антистатическая и т.

Должностные инструкции работников химчистки и прачечной

Приемщик заказов в предприятиях торговли и заведениях питания 2-го разряда Должностная инструкция Как правильно составить должностную инструкцию? Электронное управление должностными инструкциями Данная инструкция переведена автоматически. Инструкция для должности "Приемщик заказов 2-го разряда", представленная на сайте www. Выпуск

Вакансии и работа: «приемщик химчистки»

Приемщик заказов: Прием от населения заказов на бытовые услуги. Определение в соответствии с установленными правилами приема наименования изделия, объема работ, процента износа, отдельных дефектов, укомплектованности изделий, количества и других признаков, дефектов и объема ремонтных работ ювелирных изделий, бытовых машин, приборов, часов, радиотелевизионной аппаратуры, транспортных средств, степени загрязнения, прочности окраски, качества принимаемого белья в стирку. Выписка на принятые заказы квитанции с определением прейскурантной цены на исполнение заказа в соответствии с действующими прейскурантами. Определение срока выполнения работ и контроль их. Распределение и направление для исполнения с оформлением необходимой сопроводительной документации заказов на заводы, фабрики, мастерские, цехи. Получение выполненных заказов с предприятий цехов, участков бытового обслуживания с проверкой качества выполненных работ.

Внимание
Должностные инструкции\Рабочие специальности\ Содержание раздела\ Типовая должностная инструкция Приемщика заказов.

Должностная инструкция приемщика заказов химчистки-Типовая должностная инструкция Приемщика заказов

Дайте плиз ссылочку. У кого есть должностная инструкция приёмщика заказов в бытовых услугах. Должностная инструкция для приемщика заказов химчистки -прачечной. Работа Приемщик заказов в химчистку Киев.

Приемка изделий в химчистку: работа над ошибками Люди привозят из поездок красивые вещи, не обращая внимание на маркировку. Только после загрязнения изделия владелец начинает решать, что с ним делать, как вернуть исходные свойства, и приходит за этим к профессионалам — в химчистку или прачечную. К большому сожалению, в химчистке клиент получает противоречивую информацию о перспективах восстановления потребительских свойств вещей или не получает ее вообще. Это усугубляется тем, что сама одежда или представленная на ней маркировка не всегда соответствуют требованиям российских ГОСТ, например, важная информация по уходу представлена только на иностранных языках, маркировка может запрещать любые виды обработки то есть вещь фактически является одноразовой до первого необходимого ухода и т. Кроме того, организация промышленного ухода за текстильными изделиями часто выходит за рамки представлений домохозяек. Поэтому, когда вещь попадает на предприятие бытового обслуживания, очень важным моментом является правильная разъяснительная работа с клиентом. Клиент хочет получить после обработки вещь пригодную к эксплуатации с максимально восстановленными потребительскими свойствами, и когда результат его не удовлетворяет, он начинает предъявлять претензии, идет в суд. Попробуем разобраться, как это возможно применить к работе химчисток. Сегодня в большинстве химчисток и прачечных Европы принимается социальная концепция маркетинга в сфере услуг.

Наша компания готова предложить программу обучения персонала, который уже имеет опыт работы в данной сфере, так и для тех, кто только знакомится с этой индустрией. Любой курс обучения включает в себя теоретические и практические занятия. Опыт нашей компании позволяет изучать и применять на практике лучшие технологии обработки. От квалификации персонала зависит успех любого предприятия.

Признаться, не зная сути работы, я не собиралась быть сотрудником химчистки поначалу, искала работу в сфере оформления и ведения документации, но и бухгалтером быть не хотела По делу случая, начинала практику на одном из пунктов химчистки еще в году. И, чем больше понимала, что нужно делать и каковы в этом месте условия труда - тем больше становилось ясно, что работа придется мне по душе. Сдача вещей на обработку в химчистку - что, казалось бы, проще?!

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *