Обязанности кассира в супермаркете

Общие положения Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Кассира. Кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. Кассир подчиняется непосредственно Старшему кассиру. На должность Кассира назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, при наличии опыта работы кассиром не менее 1 одного года. Кассир должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии. Кассир должен знать: - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций; - формы кассовых банковских документов; - правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг; - порядок оформления приходных и расходных документов; - лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности; - правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности; - правила и методы организации обслуживания покупателей; - правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники; - законодательство о труде; - правила и нормы охраны труда; - правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

Заключение Должностные обязанности кассира-продавца Продавцы-кассиры работают во всех торговых точках: ни магазин одежды, ни продуктовый супермаркет не могут обойтись без этих сотрудников. Все функции кассиров в современных магазинах можно разделить на 2 большие группы: связанные с работой за кассой и дополнительные обязанности.

Должностные обязанности продавца-кассира

Естественно, полный набор профессиональных требований предполагает наличие знаний со стороны исполнителя. К базовым умениям и навыкам относятся следующие качества сотрудника: Знание и практическое умение уверенного пользователя ПК.

Профессиональный уровень владения ККТ. Базовые знания мерчандайзинга и маркетинга. Уверенное практическое применение платёжного терминала с магнитными и смарт-картами. Знание технологий ценообразования. Ведения складского учёта. Личностные характеристики, такие как умение быстро ориентироваться на больших торговых площадях с разнообразным ассортиментом. Это важно при работе с бытовыми приборами и мебелью. Руководство, намного охотнее, старается набирать опытных сотрудников, но нередко, отсутствие некоторых знаний не является препятствием для получения работы в достойном месте.

Работодатели обеспечивают предварительное обучение стандартным профильным знаниям бесплатно. Либо же основы маркетинга и ценообразования можно освоить на функциональных бюджетных тренингах и получить разряд специалиста в этой области.

Направления каждого торгового предприятия разные по характеру, как и масштабы торгового оборота. Соответственно, в крупных супермаркетах с частичным самообслуживанием, где штат сотрудников большой, обычно работники выполняют чётко прописанные им предназначения.

И чтобы не получилось недоразумение в процессе работы и вдруг не оказалось, что в функционал бухгалтера входит ещё и роль техника АЗС, необходимо ознакомиться с памяткой, которая отразит все задачи, возложенные на соискателя работы. Составлением такого документа обычно занимается юридический отдел компании либо же менеджер по персоналу в строгом соответствии с требованиями Роструда и классификатором профессий, являющимся неотъемлемой частью ЕСКК.

Разработанные шаблоны таких инструкций могут быть основой для формирования внутреннего документа предприятия. Директива должна быть разработана в рамках обоюдной защиты, как работодателя, так и исполнителя. Общие положения В разработке должностной инструкции продавца кассира общие положения должны отражать суть основных особенностей торгового предприятия и детально пояснять индивидуальные требования, которые предъявляются к сотруднику данной профессии.

Так, в отдел торговли медицинским оборудованием не подойдёт соискатель с опытом бармена-кассира. А служащий, торгующий автозапчастями,конечно, владеет знаниями об автомобилях; обязательное указание на имеющиеся навыки и умения, а также наличие опыта работы; требуемый объем знаний по ведению ККТ; конкретные условия замещения, по необходимости, сотрудников.

Так, администратор — кассир замещает персонал на ККТ по должностной директиве, а бухгалтер-кассир — по совмещению со всеми причитающимися выплатами согласно ТК; уровень знаний программы 1С, в случае работы по направлению бухгалтерии; степень подготовки в вопросах нормативно — правовой базы; при необходимости — наличие практических навыков в иностранных языках.

Для каждой профессии вводная часть различная также как и пункты рабочей методички. Но именно в этой части документа можно указать все желательные требования к претенденту.

Ограничения по части вредных привычек, таких как курение и алкогольные распития, их последствия и алгоритм действия работодателя, как правило, включаются в правила внутреннего распорядка. Но нелишним будет прописать это и в регламентном документе. И рабочее время — это не только товарно-денежные отношения с покупателем и выдача чека, а и живое культурное общения с элементами психологии человека. Каждый руководитель вносит свои пункты в эту директивус соблюдением особенностей заведения.

И всё это выполнено не заходя за рамки, прописанные законодательно. Примерный перечень обязанностей следующий: Описание основных возложенных опций, которые заключаются не только в продаже товара. Фактически действия по ознакомлению клиента с предложенным ассортиментом товаров и услуг — это долг персонала. Также к прямым действиям могут быть отнесены расчёты на ККТ и проведение инвентаризации в положенный срок.

Подготовка для инкассаторской службы пломб и сопроводительных ведомостей. Например, билетный контролёр-кассир по основной службе не касается инкассации, но это основное направление у администратора-кассира. Детальное указание обязанностей продавца. Это особенно касается занятий по ведению отчётности. Работник должен чётко знать свой сектор ведения подсчётов и сбора данных для предоставления отчётов.

Этот пункт предусматривает непосредственные действия работника в специализированных отраслях. Например, при продаже обуви и одежды предполагается упаковка товара перед передачей её клиенту, о чём и должен быть один из пунктов этой части указаний. Конкретные поступки продавца при исполнении непосредственных обязанностей. Этот подпункт раскрывается в зависимости от отрасли хозяйства, и предопределяет выполнение действий характерных только в этом секторе.

В крупных оптово-розничных центрах это может быть информирование покупателя о расположении товара либо наличия аналогичного с другой ценовой политикой или аукционных предложений. В букмекерской конторе сотруднику необходимо решать конфликтные споры с применением антистрессовых приёмов. Конкретное описание предназначения сотрудника со стороны работодателя, и ясное понимание своей роли со стороны претендента на должность помогут избежать споров и конфликтов в дальнейшей службе.

Права исполнителя В процессе службы, у специалиста возникает ряд ситуаций, которые требуют принимать решение по устранению проблемы. Именно для этого персонал наделяют определёнными правами в рамках их полномочий. Исполнитель имеет право на следующие действия: осуществление прямых обязанностей при работе с клиентами; обслуживание потребителей на кассовом аппарате; составление отчётной документации на вверенном участке; анализировать рабочий процесс предприятия и вносить предложения вышестоящему руководителю по оптимизации труда; требовать от руководителя выполнения технических условий, организационных моментов и условий труда на предприятии согласно нормативным документам; требовать соблюдения санитарных норм и осмотра каждый год в учреждениях здравоохранения работников занятых не только в предприятиях общепита и столовых, но и в других сферах услуг, таких как гостиница и книжный магазин, согласно ТК; запрашивать информацию, необходимую для улучшения качества услуг; не приступать к исполнению обязанностей при нарушении работодателем правил ОТ и ТБ, а также пожарной или электробезопасности.

Защита прав работника подкреплена ТК и другими законодательными актами. При нарушении прав работника, если даже они не прописаны в инструкции, их можно отстоять со ссылкой на нормативы. Ответственность торгового персонала Каждый сотрудник при приёме на службу с возложением на себя обязанностей принимает и определённые обязательства за исполнение требований, прописанных в директиве.

Руководитель оговаривает действия администрации по отношению к персоналу и последствия, в случае нанесения материального ущерба предприятию. Причинение материального ущерба предприятию, членам коллектива или потребителям, при этом вина исполнителя достоверно обоснована. Предоставление недостоверной информации о товарах и ценообразовании посетителям.

Разглашение коммерческой информации, конфиденциальных сведений и личной информации персонала. Несоблюдение правил пожарной и электробезопасности. Неисполнение правил внутреннего распорядка. Игнорирование приказов и распоряжений администрации.

Формирование пунктов должно быть составлено кратко и одновременно однозначно по трактовке. Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно.

Незаконные требования кассира при оплате товаров на кассе, нарушающие ваши права

Чем меньше магазин, тем больше операций на рабочем месте должен выполнять продавец, он же кассир. Функциональные Функции продавца-кассира заключаются в обеспечении требуемого конечного результата и состоят в следующих действиях: консультировать покупателей по вопросам выбора товаров, информируя о различиях в марках, о преимуществах и недостатках интересующей номенклатурной единицы; обслуживать клиентов на кассе; следить за сохранностью денежных средств и ежедневно делать выверку сумм по чекам с наличностью; контролировать порядок в торговом отделе или зале. В должностных обязанностях есть свои нюансы, в зависимости от профиля торгового предприятия. Права подавать руководству предложения по оптимизации процесса торговли, рационализации трудового процесса; уведомлять администрацию о назревающих или состоявшихся проблемах, сложных ситуациях; требовать создания необходимых условий работы; брать на себя решение вопросов на своем рабочем месте; требовать нужных для работы информации, документов и пр. Чем лучше налажены производственные связи, тем выше результат деятельности продавца-кассира Ответственность Сотрудник, занимающий такую должность, несет материальную ответственность за сохранность товаров и учет денежных наличных и безналичных средств, внесенных покупателями за совершенные покупки, а также за вверенную ему для работы оргтехнику и иное имущество. Продавец-кассир ответственен и за следующее: неисполнение или недостаточно качественное исполнение своих обязанностей; разглашение коммерческих секретов, нарушения корпоративной этики торгового предприятия; поддержание должного санитарного состояния отдела, секции, магазина; нарушение дисциплины, требований внутреннего распорядка; несоблюдение требований охраны труда, техники безопасности, пожаробезопасности и пр. Отвечает сотрудник и за свое поведение. Недопустимо, чтобы продавца уличили в хамстве, воровстве, пьянстве.

Должностная инструкция продавца-кассира

Продавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности: 2. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы. Обеспечивает сохранность денежных средств. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет книгу кассира-операциониста. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.

Служить по призванию: об обязанностях продавца-кассира

Должностная инструкция кассира продавца продовольственных или непродовольственных товаров должна содержать в себе четкие требования к его обязанностям. Материальная ответственность, которая налагается на всех сотрудников данной профессии, обязывает их к соблюдению особых правил при выполнении своей работы. Любые значительные нюансы обязаны быть отражены в инструкции. Составление такого документа не регламентировано законом, но требует профессионального подхода. Поэтому, лучше воспользоваться уже разработанными образцами шаблонов, в которые можно добавлять дополнительные пункты или изымать ненужные предложения. Должностная инструкция продавца-кассира образец скачать Общие положения Должностная инструкция продавца-кассира непродовольственных товаров и должностная инструкция кассира продавца продовольственных товаров в общей части идентичны, а отличаются лишь правильностью хранения товара и его характеристиками. Требования к образованию для продавца кассира разнятся в зависимости от магазина, это может быть и начальное профессиональное образование, и высшее. Опыт также не является основным требованием. Для продавца кассира важно наличие знаний о стандартизации на товары разных групп, условия их хранения.

Полезное видео:

Работа оператором-кассиром в супермаркете в России

Общие положения 1. Кассир относится к категории технических исполнителей. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее полное общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения главной бухгалтерии 4. Кассир должен знать: 4. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.

Свободная касса! — Как работает кассир

В обязанности кассира может входить визуальный мерчендайзинг, инвентаризация продукции - все зависит от места работы и дополнительной специализации работника. Плюсы и минусы профессии Очень важным плюсом профессии является наличие большой востребованности в данных специалистах на рынке труда; общение с большим потоком людей; достойная заработная плата; самосовершенствование навыков общения, ораторских способностей, богатый выбор мест работы. К минусам профессии можно отнести монотонность, ответственность за большие денежные средства, опасность ограбления, возникновение конфликтов с клиентами, вероятность появления неоднократных стрессовых ситуаций, работа с минимумом двигательной активности, в основном в сидячем положении. Кассир в этой игре определяет, как распределяется выигрыш между участниками. Игра содержит три этапа: 1 избрание человека на роль кассира; 2 основная часть игры; 3 дележ банка между играющими. Игра длиться более часа. На Титанике находился кассир из Нижегородской области — М. М Жадовский, который погиб в этой всеми известной трагедии, уступив полагающиеся ему место неизвестной женщине, предварительно оставив ей адрес своего сына. Если вы страдаете от расстройств слуха, речи, вестибулярного аппарата, кожных заболеваний и психических расстройств, то работа кассиром вам противопоказана.

Естественно, полный набор профессиональных требований предполагает наличие знаний со стороны исполнителя. К базовым умениям и навыкам относятся следующие качества сотрудника: Знание и практическое умение уверенного пользователя ПК. Профессиональный уровень владения ККТ. Базовые знания мерчандайзинга и маркетинга. Уверенное практическое применение платёжного терминала с магнитными и смарт-картами. Знание технологий ценообразования. Ведения складского учёта. Личностные характеристики, такие как умение быстро ориентироваться на больших торговых площадях с разнообразным ассортиментом. Это важно при работе с бытовыми приборами и мебелью.

Скачать заполненный образец Скачать в. Второй вариант считается более удобным для работодателя, поскольку позволяет вносить в инструкцию любые коррективы, не затрагивающие трудовую функцию работника, в одностороннем порядке. Изменения в инструкцию-приложение вносятся только по соглашению сторон. Материальная ответственность кассира Среднестатистический работник, виновный в причинении материального ущерба работодателю, возмещает его в ограниченном объеме — в пределах своего среднего месячного заработка, как того требует ст. Но в отдельных случаях лицо, специально или по неосторожности причинившее ущерб, несет полную ответственность.

Важно
Должностная инструкция продавца-кассира, должностные обязанности продавца-кассира, образец должностной инструкции.

Кстати, этот перечень часто дополняют отсутствие пагубных привычек. Это не является капризом руководство, так как время затраченное на перекур, сказывается на работе. А тех, кто злоупотребляет спиртными напитками и вовсе не допускают к такой должности. Помимо вышеперечисленных требований, к кассиру-продавцу торгового зала предъявляются требования и по наличию знаний: уверенный пользовать ПК; умение работать с кассовым аппаратом, сканером штрих-кода, терминала платежной системы; знания основ товароведения; знания основных свойств продукции; применять на практике знания складского учета и ценообразования. Стоит отметить, что работодатель часто проводить обучающие курсы, поэтому даже если вы не владеете такой специальностью, то на работе, как правило, всему обучат. Однако обладать минимальными знаниями необходимо. Обязанности кассира Сотрудник торгового зала в такой должности должен ежедневного подготавливать рабочее место перед началом трудового дня и по его окончанию.

Rjob узнал, как устроиться на работу кассиром, чего ожидать и какое место выбрать. Гипермаркет или магазин у дома? Первый вопрос, который встаёт перед соискателем, решившим сесть за кассовый аппарат: где работать?

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *