Обязанности ателье перед заказчиком

Предмет Договора 1. Заказчик поручает, а Подрядчик принимает на себя обязательства по заявке Заказчика оказать услуги по ремонту специальной форменной одежды и обуви сотрудников организации Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги. Подрядчик обязуется производить ремонт форменной одежды Заказчика в сроки, согласованные Сторонами в Спецификации, отдельно по каждой заявке. Подрядчик организует закупку необходимых тканей и обеспечивает ремонт одежды в соответствии с утвержденными Заказчиком техническими условиями самостоятельно или с привлечением третьих лиц по своему усмотрению и при этом несет полную ответственность перед Заказчиком за соблюдение сроков оказания услуг.

Компания выполняет проектные работы на объектах республиканского значения и в различных регионах Российской Федерации. При проектировании наша компания сотрудничает с Китайскими и Израильскими проектировщиками, имеет представительство в Москве.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина.

В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты.

Это право прописано в ст. Как правило, это помогает. Если не помогло, необходимо обращаться в суд. Также, параллельно, можно обратиться в территориальный отдел Роспотребнадзора с заявлением, в котором нужно изложить сложившуюся ситуацию. По результатам его рассмотрения Роспотребнадзор должен провести проверку, и, в случае подтверждения заявленных потребителем нарушений, к мебельной компании будут применены меры административной ответственности в виде штрафа.

Обязательно, чтобы были указаны: - срок доставки мебели число, месяц, год ; - место доставки мебели до подъезда или до квартиры ; - адреса, телефоны продавца исполнителя и потребителя; - наименование, количество и подробное описание самой мебели и ее комплектующих размеры, габариты, расцветка и т. Когда мебель уже в квартире, проверьте: наименование и количество заказанной мебели, убедитесь в отсутствии каких-либо повреждений, царапин.

И только после этого подписывайте акт приема-передачи мебели. Если вам предлагают мебель собрать, то проверьте количество и наименование мебели в соответствии с заказом , а в акте приема-передачи надо указать на отсутствие или наличие повреждений упаковки. После окончания сборки проверьте сделанную работу и, если найдете недостатки, в акте выполненных работ обязательно укажите на них.

Эта запись в дальнейшем будет являться основанием для замены поврежденной мебели, либо основанием для безвозмездного устранения недостатков выполненной работы. Фирма признает в договоре свои обязанности выплачивать неустойки за просрочку доставки и бесплатно устранять недостатки.

В таких случаях мебельный магазин нередко выступает посредником при доставке, которая является отдельной услугой, самостоятельно выполняемой фирмой-перевозчиком. Так что, претензии за просрочку доставки и транспортные повреждения придется предъявлять именно перевозчикам. В этом случае в договоре нет пункта об ответственности поставщика.

В такой ситуации нужно определить: является ли доставка непосредственной обязанностью салона-продавца или самостоятельной услугой, отдельно предоставляемой перевозчиком, - внимательно читайте договор. В первом случае можно смело предъявлять все претензии продавцу см. Отсутствие пункта об ответственности в договоре смущать не должно: в таких ситуациях применяется напрямую закон, надежно защищающий права покупателей.

Если вы покупаете крупногабаритную мебель, но доставку в магазине не оформляете - планируете везти на своем транспорте, то погрузку вам должен бесплатно обеспечить персонал фирмы-продавца п. Все зависит от того, как сформулированы условия доставки в документах, которые оформлялись при покупке мебели договор, квитанция и т. Возможны два основных варианта: - в договоре квитанции лаконично сказано: плата за доставку такая-то - и точка. Исходя из этих норм, товар должен быть доставлен в место, указанное покупателем.

То есть условия диктуете вы: в квартиру, значит, в квартиру. Без доплат. Тогда требования грузчиков правомерны. На выставке выбрала то, что мне нужно, - шкафчики - справа, полочки - слева. Когда привезли со склада, полочки оказались справа. Возмущенная, перезваниваю. Говорят: сами приезжайте и меняйте. Приехала - такой модели на складе вообще нет! Кладовщики развели руками, мол, не наша вина, езжайте на выставку и берите с витрины Иначе доставленная продукция признается товаром ненадлежащего качества исходя из ст.

Причем если товар крупногабаритный и или весит более 5 кг, то доставка для замены и обратно производится за счет продавца п. Если покупатель вынужден кататься по городу самостоятельно, то имеет право требовать от продавца возмещения своих транспортных расходов на основании той же ст. Предъявлять все претензии нужно именно фирме, с которой заключали договор купли-продажи гарнитура. В первый раз причину не выявили, при них работало все нормально. Во второй раз заменили контактный разъем.

В третий раз выставили счет на оплату произведенных работ по замене электродвигателя вентилятора залипание щеток , не предупредив, что этот случай негарантийный и платный. В сервисной книжке такой случай среди негарантийных не оговаривается. Кто прав и что делать в данной ситуации?

Под гарантию не подпадают только случаи, когда товар вышел из строя по вине самого покупателя из-за неаккуратного обращения, несоблюдения правил эксплуатации и т. Эти три вида негарантийных случаев прямо оговариваются в законе п. Обратите внимание и на еще один важный момент: в законе подчеркивается, что в период гарантии продавец фирма-производитель, сервис имеет право отказать покупателю в выполнении требования, то есть фактически снять гарантию, только если ДОКАЖЕТ наличие одного из трех вышеуказанных обстоятельств — вину покупателя, действия третьих лиц и т.

Обычно способом доказывания является проведение экспертизы качества товара для установления причины возникновения недостатка. Кстати, при поломках и сдаче в ремонт или на замену технически сложных товаров очень настоятельно советуем покупателям использовать возможность личного присутствия при экспертизе, поскольку в отношении этих товаров злоупотребления встречаются наиболее часто.

Что касается конкретной ситуации, то следует передать в автосалон письменное заявление с требованием представить доказательства, подтверждающие, что случившаяся поломка, за которую с вас хотят получить оплату, является негарантийным случаем.

Тут же напомните администрации салона исчерпывающий перечень ситуаций, когда по закону гарантия может не действовать см. Если вы уже заплатили деньги, то при отсутствии подтверждений того, что поломка не подпадает под гарантию, вправе требовать их возврата, ссылаясь на неосновательное обогащение автосалона глава 60 Гражданского кодекса РФ. Если же вы не платили, и, шантажируя этим, автосалон отказывает возвращать машину из ремонта, то укажите в заявлении, что в этом случае фирма-продавец идет на нарушение срока гарантийного ремонта в соответствии со ст.

Как высчитать неустойку? Самое главное, чтобы был заключен письменный договор купли-продажи и в нем установлен срок доставки товара потребителю.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара в соответствии со ст. Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня фактической передачи товара потребителю, даже если это случится только по судебному решению через несколько месяцев. Например, стоимость мебели - руб. Требование о выплате необходимо предъявлять продавцу в письменном виде в двух экземплярах обязательно оставив у себя экземпляр с отметкой продавца о принятии.

В случае отказа в добровольной выплате - обращайтесь в суд. Срок исполнения заказа нарушен уже на 1 месяц. На что мы имеем право? На основании ст. Первый - назначить исполнителю новый срок. Второй - поручить выполнение работы третьим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов.

Третий - потребовать уменьшения цены за выполнение работы. И, наконец, четвертый вариант - отказаться от исполнения договора о выполнении работы. В любом из выбранных вариантов вы имеете право на неустойку за нарушение срока изготовления мебели по договору.

Допустим, вы решили расторгнуть договор. В этом случае исполнитель не вправе потребовать от вас возмещения своих затрат, а также платы за выполненную работу, а обязан возвратить вам деньги в полном объеме и выплатить неустойку.

Согласно ст. Наличие гарантийного срока влияет лишь на то, кто будет проводить экспертизу товара — покупатель или продавец, если возникнет спор о причинах возникновения недостатков.

Вы вправе участвовать в проверке качества товара экспертизе , и лучше заявить о своем намерении письменно. По истечении двух лет потребитель имеет право обращаться к изготовителю товара в течение срока службы, а если он не установлен в течение 10 лет.

Можно ли его вернуть? Это предусмотрено ст. Но учтите: отказаться от покупки можно в любое время до передачи вам товара, а потом - только в течение семи дней. Правда, есть одна оговорка. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара, то вы вправе отказаться от него уже в течение трех месяцев. Но необходимо помнить, что возврат товара возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Если же в товаре обнаружены недостатки, вернуть его можно по общим правилам ст. Но выяснилось, что сапоги имеют незначительный брак и продавались они как уцененный товар. Купили, а потом пожалели. Но магазин обратно их не принимает.

На чьей стороне правда? Продавец это сделал, сообщив вам информацию о наличии в товаре производственного брака. Заключив договор купли-продажи, вы фактически согласились совершить покупку товара, имеющего перечисленные недостатки, по определенной сниженной цене. Так что действия магазина не противоречат закону. К сожалению, вернуть такой товар продавцу, ссылаясь на не устраивающие недостатки перечисленные в договоре , вы уже не сможете.

Однако в случае появления недостатков о которых вы при покупке не предупреждались, такое право у вас появляется.

Если магазин устраивает сезонную распродажу, то есть продает качественный товар по сниженным ценам, то вернуть купленный на такой распродаже товар вы имеете полное право. Что делать? Например, вы можете потребовать безвозмездно устранить недостатки в назначенный вами срок. Или - уменьшить цену выполненной работы. Третий вариант - потребовать повторного безвозмездного выполнения работы в установленный вами срок.

Либо потребовать возмещения понесенных расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами. Можно также отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если вы обнаружили существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора. Требования, связанные с недостатками выполненной работы, вы можете предъявить при принятии работы или в ходе ее выполнения, а если невозможно было обнаружить недостатки при принятии работы, то в течение гарантийного срока.

Кстати, если исполнитель не установил гарантийный срок или он менее двух лет, вы вправе предъявлять ему претензии в течение двух лет со дня принятия работы. Вам необходимо обратиться с письменной претензией к исполнителю, в которой изложить суть проблемы и заявить одно из выбранных вами требований, установив срок его удовлетворения.

требуется портной в ателье

Human psychology Если что-то не нашли Русская и украинская части сайта имеют одинаковую структуру, однако, не полностью аналогичное наполнение. Если вы не нашли то что искали, то попробуйте посмотреть в другой части сайта, или воспользуйтесь поиском. Реклама Права и обязанности сторон Основная обязанность подрядчика — выполнить работу по заданию заказчика и сдать ее результат. Качество выполненной работы должно соответствовать условиям договора, а при их отсутствии — обычно предъявляемым требованиям. Если подрядчик является предпринимателем и для выполняемой им работы установлены обязательные требования стандарты, технические условия , результат работы должен соответствовать им п. Требования к качеству работы предъявляются в пределах разумного срока с момента ее завершения но не более двух лет , а в случае, когда правовым актом, договором или обычаями делового оборота предусмотрен гарантийный срок, — в течение данного срока. Как правило, работа выполняется иждивением подрядчика, то есть из его материалов, его силами и средствами п. При этом подрядчик отвечает за качество материалов и оборудования, а также за то, чтобы они были свободными от прав третьих лиц например, не были в залоге или в собственности другого лица. Если работа выполняется из материала заказчика, подрядчик обязан использовать его экономно и расчетливо, а по окончании работы представить отчет о его расходовании и вернуть остаток материала либо с согласия заказчика оставить неизрасходованный материал у себя и с учетом его стоимости уменьшить цену работы п. Бережное отношение к материалу выражается не только в его правильном расходовании, но и в заботе о его сохранности.

Инфо
Елена Фрис Прекрасное обслуживание!

Каковы условия и сроки возврата денег за услуги ателье, если клиент не забирал платье?

Одноклассники Как это работает: сколько приносит ателье по пошиву и ремонту одежды Частному ателье Ирины Лапиной кризис на руку — все больше одежды сдается в ремонт. Ее предприятие выручает тыс. До года она работала в одном из городских ателье, пока муж не предложил начать свое дело. На стартовые тыс. Заказов было много, и Лапина пригласила на работу свою однокурсницу. Чтобы продвигать свои услуги, Ирина Лапина участвовала в городских выставках, свадебных фестивалях, рекламировалась в местных журналах. Денег на оборотный капитал не потребовалось: клиентки, желающие сшить платье, шли либо с готовой тканью, либо выбирали ее вместе со швеей. Ателье в цифрах руб. В году выручка достигла 1,7 млн руб.

Пошив в ателье: не так, как хотелось?

Москва Оказание услуги по пошиву одежды по заданию гражданина заказчика является разновидностью договора бытового подряда. Согласно п. И поэтому, в соответствии с п. Исключение составляют случаи, когда в силу так называемых форс-мажорных обстоятельств аварии, забастовки, стихийные бедствия, эпидемии и т. Отказ от заключения договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующую услугу не допускается.

модельер конструктор одежды в ателье

Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы. Должностные обязанности швеи 4. Швея перед началом рабочего дня: — проходит в установленном порядке периодические медицинские осмотры; — проходит в установленном порядке инструктаж по охране труда; — принимает рабочее место; — проверяет исправность оборудования, приспособлений и инструмента, ограждений, сигнализации, блокировочных и других устройств; 4. В процессе работы швея: — соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии; — соблюдает правила использования технологического оборудования, приспособлений и инструментов, способы и приемы безопасного выполнения работ; — немедленно ставит в известность непосредственного руководителя о всех недостатках, обнаруженных во время работы; — оказывает первую доврачебную помощь пострадавшим при травмировании в аварийных ситуациях и внезапном заболевании; 4.

Требования для швеи

Е занятие. Задача 1. Гражданка Мамонтова заказала в ателье общества с ограниченной ответственностью пошив костюма из дорогостоящей ткани, приобретенной ею за рубежом. Ателье выполнило все работы в срок. Заказчица отказалась взять готовый костюм и потребовала от ателье изготовить другой костюм по новому фасону. Заказчица обратилась в суд.

Важно
Вопросы в редакцию и обсуждение журнала «Ателье» (ВОПРОС-ОТВЕТ) базовая .. изделия измерять длину в готовом виде перед клиентом, записывать результат в . При этом исполнитель обязан предупредить потребителя о . Оказание услуги по пошиву одежды по заданию гражданина (заказчика).

Ведущий архитектор

Сколько времени мы можем хранить изделие? Анна Добрый день! В соответствии с пунктом 15 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации утвержденного Постановлением Правительства РФ от

Как открыть ателье? Бизнес-план.

Как вернуть часть денежных средств по строительному договору субподряда за некачественно выполненные работы Ответ на вопрос дан по телефону Полина Путина Подскажите, пожалуйста, какие статьи можно применить при решении задачи?. Доходы от эксплуатации гостиницы стороны предполагали распределять между собой поровну. Сметная стоимость строительства составила млн. Кооператив строительства и об использовании денежных средств. Кооператив заявил, что предоставленная площадка не пригодна для строительства, а поэтому к строительству гостиницы он не приступал.

Обзор рынка В последнее время появилась устойчивая тенденция роста спроса на услуги бытового обслуживания. К ним, в частности, принадлежит пошив и ремонт одежды. Пошивочные ателье сейчас становятся невероятно востребованными у населения. Об этом свидетельствует и статистика, в соответствии с которой ежегодно в России численность открытых ателье в 2 раза превышает количество закрывающихся точек пошива одежды.

Пошив в ателье: не так, как хотелось? Заявка Описание проблемы Отправить заявку Воспользовавшись услугами швейного ателье, можно подогнать по размеру готовое платье или брюки, отреставрировать любимую шубу, сшить юбку точно по фигуре… И, конечно, заказчик ожидает, что портные выполнят его заказ профессионально, добросовестно и точно в срок. Но, к сожалению, так бывает не всегда. Что делать, если вам испортили вещь в ателье или затянули со сдачей заказа? Оформляйте заказ по всем правилам Чтобы избежать в дальнейшем многих проблем, постарайтесь с самого начала оформить заказ так, как следует.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *