Функциональные обязанности менеджера отдела продаж

Должностная инструкция и должностные обязанности менеджера по продажам. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность менеджера по продажам. Менеджер по продажам относится к категории специалистов. Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению коммерческого директора и начальника отдела продаж. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж.

Обязанности менеджера по продажам Функции менеджера по продажам в разных компаниях отличаются.

Основные функции менеджера по продажам

Должностные обязанности менеджера по продажам Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности: 1. Собирает информацию о потенциальных клиентах. Осуществляет коммуникацию с потенциальными клиентами и контрагентами с помощью средств связи или личных встреч. Ведет переговоры с клиентами в отношении товаров и услуг организации. Принимает и обрабатывает заказы клиентов. Оформляет отчетные документы. Устанавливает потребности клиентов в услугах или продукции компании. Согласовывает с клиентом порядок поставки, оплаты товаров, услуг, их объемы.

Составляет регулярные отчеты о выполнении планов продаж и поставке товаров контрагентам организации. Способствует сотрудничеству клиентов с компанией в соответствии с принятыми программами стимулирования сбыта. Принимает участие в работе и осуществлении мероприятий, связанных с деятельностью отдела продаж. Следит за порядком поставки продукции контрагентам. Ведет информационную базу коммуникаций с клиентами. Контролирует размер и порядок оплаты товаров, в соответствии с заключенным договором.

Консультирует клиентов о характеристиках, правилах эксплуатации товаров. Принимает установленные меры для сокращения дебиторской задолженности контрагентов. Дополняет, анализирует информационную базу клиентов. Принимает участие в маркетинговых, рекламных мероприятиях.

Изучает предложения конкурентов о товарах и услугах. Следует разработанным правилам сбыта товаров, обслуживания, коммуникации с клиентами. Права Менеджер по продажам имеет право: 1. Повышать собственную профессиональную квалификацию посредством курсов, мастер-классов, иных обучающих мероприятий.

Получать информацию о решениях руководства организации, относящихся к работе отдела продаж и смежных подразделений. Действовать самостоятельно, в пределах своей компетенции.

Участвовать в подготовке мероприятий по стимулированию продаж, договоров, иных документов. Направлять в адрес руководства предложения по улучшению деятельности организации и своей работы. Визировать документы в пределах собственной компетенции. Взаимодействовать со структурными подразделениями организации по служебным вопросам.

Не приступать к выполнению своих должностных обязанностей при возникновении опасности для жизни или здоровья. Выдвигать требования к руководству о создании нормальных условий для выполнения своих функциональных обязанностей, сохранности материальных ценностей, документов. Сообщать руководству о выявленных недостатках в работе организации, направлять предложения по их ликвидации.

Ответственность Менеджер по продажам несет ответственность за: 1. Выполнение планов продаж. Качество коммуникаций с клиентами. Выполнение программ продвижения продукции на рынке. Нарушение положений руководящих документов, принятых в компании. Разглашение коммерческой тайны, конфиденциальных сведений, неправомерное обращение с личной информацией. Последствия собственных действий, самостоятельных решений. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

Нарушение норм делового общения, этикета. Причинение ущерба компании, ее сотрудникам, государству, контрагентам. Нарушение положений трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты, норм техники безопасности.

Скачать Образец должностной инструкции проверен на актуальность Популярные статьи.

Ваш аккаунт создан!

Менеджер по активным продажам должен обладать определенными навыками: совершения холодных звонков; владения техниками и скриптами продаж; деловых коммуникаций от рядового сотрудника компании-клиента до топ-менеджмента организации ; работы с первичной документацией контроль выставления и оплаты счетов, отгрузок. Хорошего продавца можно определить по манере вести себя, спокойствию, уверенности в себе, раскованности, свободной, но не вызывающей пластике движений. Мимика и жесты открыты, улыбка искренняя и естественная.

Менеджер по продажам

Функции менеджера по продажам От эффективности труда каждого продавца отдела напрямую зависит результативность всего подразделения в целом. Улучшить показатели отдела можно двумя распространенными способами: Количественным Качественным Количественный способ связан с увеличением числа продающего персонала и, как следствие, ростом количества заказов, а также общей выручки. Данный способ эффективен лишь при высоком уровне подготовки персонала. Качественный способ улучшения показателей позволяет получить больше заказов через стимулирование активности продавцов.

Должностная инструкция менеджера по продажам. Должностные обязанности

Общие положения Должностная инструкция определяет должностные обязанности, полномочия и ответственность, а также условия работы менеджера по продажам структурного подразделения далее Подразделения. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается с должности в соответствии с действующим трудовым законодательством приказом генерального директора компании. Менеджер по продажам подчиняется менеджеру отдела прямых продаж Подразделения.

Полезное видео:

Обязанности менеджера по продажам | как правильно распределить задачи

Менеджер по продажам обязан: 2. Разрабатывать схемы, формы, методы и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок. Разрабатывать и организовать проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары. Осуществлять контроль разработки и реализации бизнес-планов и коммерческих условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивать степень возможного риска. Изучать рынок товаров анализировать спрос и потребление, их мотивацию и колебания, формы деятельности конкурентов и тенденции его развития. Анализировать рыночные возможности. Организовать сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения повышения, понижения , анализировать потребности покупателей. Выявлять наиболее эффективные секторы рынка продаж товаров, разрабатывать комплекс мероприятий по использованию возможностей рынка товаров. Разрабатывать и обеспечивать реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений.

Обязанности менеджера по продажам: что требовать от сотрудника

Иногда требуется знание английского языка и наличие собственного автомобиля. Стать клиент-менеджером может практически каждый независимо от образования и опыта работы. Часто для выполнения необходимых обязанностей достаточно только коммуникабельности и умения работать на компьютере. Конечно, чаще всего работодатели желают видеть в коллективе людей с высшим образованием, опытом работы в сфере продаж, хорошим знанием маркетинга и сферы деятельности компании. Обязанности менеджера по персоналу Обязанности менеджера по персоналу на разных предприятиях различаются. В большой организации работает штат менеджеров, каждый HR-специалист занимается порученным делом. В английской аббревиатуре HR от слова HumanResourses. Управление человеческими ресурсами включает подбор персонала, создание кадрового резерва, делопроизводство и управление кадровым потенциалом.

Должностная инструкция менеджера отдела продаж

Основные функции сотрудника отдела продаж 20 июня Специальность менеджера по продажам — одна из лидирующих по востребованности на рынке труда Украины. И анализ базы вакансий, и опросы работодателей подтверждают этот факт. Впрочем, желающим найти работу в сфере продаж перед тем, как определяться с направлением поиска вакантной должности, не лишним будет ознакомиться с требованиями работодателей. Какие обязанности придется выполнять? Как будет контролироваться процесс? Какие личные качества и навыки пригодятся для достижения успеха в работе? Ответы на эти вопросы — в новом материале Международного кадрового портала hh. Что должен делать менеджер по продажам Главная обязанность менеджера по продажам, как подразумевает название профессии, — это сбыт, активная работа по реализации товаров или услуг. Поскольку бизнес заинтересован в расширении рынка сбыта, продажников нацеливают на поддержку существующих клиентов и поиск новых.

Обязанности менеджера по продажам

Заполнение должностной инструкции менеджера по продажам Сначала вверху документа посередине пишется его названием с указанием должности, на которую он составляется. Далее справа необходимо оставить несколько строк для утверждения должностной инструкции руководителем организации. Здесь надо вписать его должность, наименование компании, фамилию, имя, отчество, а также оставить строку для подписи, с расшифровкой. Далее вписывается лицо, которое будет замещать его в период отсутствия на рабочем месте также без указания конкретных имен , а также основание для назначения или освобождения работника от должности например, приказ или распоряжение директора предприятия. Чуть ниже надо перечислить все документы и правила, с которыми менеджер по продажам в силу специфики работы должен быть ознакомлен: основы трудового законодательства, правила заключения сделок и договоров, порядок оформления документации, правила по охране труда и внутреннему распорядку и т. Также здесь нужно обозначить конкретные документы и нормативные акты, на которые должна опираться данная категория специалистов в своей работе. В зависимости от предприятия и его рода деятельности, они могут быть различны, но описывать их надо всегда максимально полно и подробно, начиная от изучения рынка и заканчивая ведением отчетности и участием сотрудника во внутренних мероприятиях. Здесь необходимо прописать возможность повышения профессионального уровня, взаимодействие с руководством предприятия и сотрудниками других отделов, а также ожидаемые от сотрудника инициативы.

Должностная инструкция менеджера по продажам

Повторная встреча Оформление Воронка подбора мало чем отличается от стандартной воронки со сделками. Работа по ней проходит в том же ключе: контроль общей конверсии и конверсия между промежуточными стадиями, длины, выявление проблемных этапов и т. Для того, чтобы наполнить воронку подбора стремитесь проводить до собеседований еженедельно.

Должностная инструкция менеджера по продажам.

Менеджер по продажам осуществляет работы по анализу рынка телекоммуникационных услуг и оборудования, подготовке, заключению и сопровождению контрактов с клиентами на услуги ЗАО "Смарт Коммуникейшенз" и поставку оборудования. Менеджер по продажам в своей деятельности руководствуется действующими в Смарт Коммуникейшенз нормативными документами, приказами Директора и распоряжениями Начальника отдела продаж. Компетенция и полномочия Менеджера по продажам определяются настоящей должностной инструкцией и заключаемым с ним Трудовым договором. Менеджер по продажам должен иметь высшее образование и опыт продаж не менее года. Менеджер по продажам должен знать: - общие принципы построения информационных систем, систем электросвязи; - положение о работе с клиентами; - экономические основы деятельности предприятия; - должностную инструкцию менеджера отдела продаж; - положение о зарплате менеджера отдела продаж; - оперативную отчетность. В рамках обслуживания своей группы клиентов менеджер по продажам проводит всю необходимую работу по исполнению заключенных договоров, а так же контроль исполнения договоров и анализ потребностей сопровождаемых клиентов.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *