Директор по продажам обязанности

Кто он такой, чем отличается от коммерческого директора, и почему недостаточно должности начальника отдела продаж? Директор по продажам отвечает за доходную часть баланса, коммерческий также за расходную часть. Также в компетенцию директора по продажам не входит ответственность за маркетинг компании. Чаще всего директор по маркетингу и директор по продажам подчиняются коммерческому директору.

Директор по продажам 1. Директор по продажам относится к категории руководителей.

Директор по продажам: обязанности, качества и требования

Прочитав эту статью, Вы узнаете Кто такой директор по продажам Директор по продажам - управленец или продавец? Пошаговый алгоритм подбора директора по продажам в компанию Как уволить директора по продажам Кто такой директор по продажам Директор по продажам — руководитель, занимающийся курированием продаж в компании.

Фактически, под его управлением доходная часть бизнеса. Эта должность отличается от руководителя отдела продаж. Ведь в компании могут работать несколько отделов продаж. Да и в работе небольших компаний принято начальника называть директором по продажам — для повышения статуса во время переговоров.

При этом нужно понимать — директор по продажам выстраивает систему и стратегию продаж. Не стоит путать директора по продажам с коммерческим директором. Ведь директору по продажам отводится лишь доходная часть бизнеса, коммерческому - приходится заниматься доходами и расходами.

Кто такой коммерческий директор и за что он отвечает в компании Как выбрать директора по продажам Следует понимать — не может быть универсального, идеального работника. Поэтому руководствоваться при выборе директора по продажам следует оперативными и стратегическими планами, с учетом команды продавцов.

От работы главы отдела продаж в решающей мере зависит существование всей компании. Поэтому относиться к поиску специалиста нужно крайне серьезно. Такой принцип еще срабатывает с сотрудниками среднего звена. Однако руководители по продажам более важное значение отводят целям компании, своей ответственности, полномочиям и ресурсам для достижения поставленных целей. Как пример — наш опыт. Искали главу отдела продаж для компании на рынке элитного алкоголя. Были 3 кандидата, но двое из них настолько соответствовали нашим требованиям, что мы решили сразу предложить им работу.

На рынке отличный продавец всегда востребован. К нам обратился крупный отечественный производитель продуктов питания, которому был нужен директор отдела по продажам для решения задач усиления позиций в московском регионе и развития системы продаж в регионах, оптимизации и совершенствования дистрибуции. Важен был компании молодой профессионал после достойной бизнес-школы в крупных компаниях. Чтобы найти подходящего специалиста, мы придерживались схемы поиска и формата компаний, сотрудники которых могли бы подойти на данную вакансию.

Оценка потенциальных сотрудников проводилась по ряду параметров: Личный вклад специалиста в развитие компании. Тип мышления кандидата. В том числе определились с подходом человека к адаптации на новом месте, внимания заслуживала и его способность определять приоритеты.

Затем оценивали ответы претендента на поставленные вопросы интервью. Уровень переговорных навыков кандидата — способен ли доступно, грамотно преподносить информацию, приводить должные аргументы и яркие примеры. Лояльность кандидата. Важное значение для нас имел блок данных с предыдущих мест работы — рекомендации, отзывы и прочее. В итоге ключевые требования сошлись на конкретных достижениях специалиста, рекомендациях с прежнего места работы и лояльности.

Решили принять на эту должность представителя стабильной отечественной производственной компании, который начинал работать там рядовым менеджером, но в итоге добился должности главы отдела продаж. Но следует понимать — каждая компания важное значение отводит индивидуальному набору качеств, хотя в этом списке всегда обязательно должны быть такие: Умение строить систему. Продажи, в первую очередь, являются системой внешних и внутренних коммуникаций.

Чтобы руководить данной системой, необходим человек с опытом построения систем — количеством от 3 сотрудников. Должен иметь опыт организации работы отдела с нуля.

Умение разговаривать с различными людьми. В определенной мере директору по продажам следует быть психологом, находя контакт с каждым собеседником. Опыт продаж. Нам нужен практик, а не человек, ограничивающийся научными работами и теорией. Опыт такой работы может быть незначительным, но сотруднику следует понимать — кем будет руководить, какие достоинства и слабые стороны его менеджеров по продажам.

Знание продукта. Приоритетной данную задачу не считаю. Если кандидат проходит по первым трем требованиям, то можно и закрыть глаза на его незнание продукта. Даже при сложности продукта, грамотный специалист сможет в нем разобраться. Заинтересованность в работе. Также важен для меня другой простой критерий, которому часто отводится решающая роль — заинтересованность сотрудника в своей работе. Если работник безразличен к продаваемому товару, кем управлять, то лучше от такой кандидатуры отказаться.

Часто российские руководители в своих интервью заявляют о важности профессионализма сотрудника, но, как правило, придерживаются критериев преданности, безопасности для личной карьеры, управляемости и пр. Из профессиональных качеств специалисту необходимо понимать потребности каждого клиента, поскольку нужно будет помогать в решении задач нашего дилера контрагента с помощью ему в построении и ведении бизнеса. Специалисту необходимо умение постановки задач для подчиненных, добиваясь от них результата.

Оптимальный вариант — наличие глубоких знаний маркетинга, особенно актуальны знания по бенчмаркингу. Среди личностных характеристик важное значение отводим коммуникабельности, харизме и стрессоустойчивости специалиста.

Составление портрета претендента. Для правильного выбора директора по продажам следует четко определиться с вопросом — какой специалист должен быть на этой должности в своей компании.

Добиться более эффективного поиска можно будет благодаря составлению списка обязательных и желательных положений. Привлекать нужно менеджера-организатора, но понимающего специфику работы департамента. Необязательно искать лучшего продавца, но и самые слабые представители профессии нам тоже не подойдут. Кандидату необходимо умение организовывать процесс — с постановкой и донесением задач своим подчиненным, их стимулированием и требуя выполнения поставленных планов. Также важно, чтобы его отношение к жизни и взгляды были приближены к вашим.

Шаг 2. Проверка и оценка кандидата. Могут быть различные инструменты оценки. Отличным решением становится выбор кейсовых заданий и всех видов углубленного интервью. Шаг 4. Подготовка сотрудников компании к работе с новым директором по продажам.

Особенного внимания заслуживает текущая ситуация в компании. В том числе, важно — будет ли руководитель работать с имеющимся штатом либо вынужден будет искать новых исполнителей. Порой приход отличного специалиста может приводить к увольнению ведущего члена команды, который рассчитывал сам стать главой отдела. Характер топ-менеджера, которому будет подчиняться директор по продажам, тоже следует учитывать, чтобы избежать серьезных разногласий и конфликтов в коллективе.

Ошибки директора по продажам, которые мешают росту прибыли Ошибка 1. Неумение делегировать полномочия. Как предотвратить. Если только приняли в компанию директора по продажам, ему нужно сразу объяснить — он должен лично участвовать во всех процессах лишь в первое время максимум в течение 3 месяцев. В будущем рутинная работа и подготовительные задачи должны поручаться подчиненным. Расскажите сотруднику, как это нужно делать. В нашей практике — директору поручили на протяжении недели составлять описание каждого рабочего дня, для понимания — на какие действия приходится тратить множество времени.

Далее была проведена оценка его функций руководителя по степени их важности для компании, мы смогли определить — какими задачами он должен заниматься лично, а какие должны передаваться подчиненным см. Ошибка 2. Слишком мягкое отношение к менеджерам по продажам. Компания часто сталкивается с проблемой чрезмерной терпимости директора к менеджеру, который часто не справляется с поставленными целями. Директор должен задать нормативы оценки деятельности торгового персонала, также утвердив график оценочных мероприятий.

Следует фиксировать установленные нормативы в локальном документе. Главе отдела продаж нужно анализировать достижения персонала каждую неделю, периодически проверяя — знают ли сотрудники свои должностные обязанности.

Ошибка 3. Директора по продажам аргументируют подобный отказ множеством работы в офисе. Из-за этого им приходится получать сведения об изменениях конъюнктуры со слов рядовых работников. По этой причине руководитель недостаточно понимает текущую ситуацию на рынке, возникают ошибки при планировании продаж.

Ошибки руководителей, которые не прощают Как предотвратить. Вы должны совместно с директором по продажам утвердить график, по которому он будет посещать торговые объекты. Ему предстоит совершать свои выезды в точки продаж минимум раза в неделю. Вам стоит каждую неделю обсуждать результаты данных поездок с директором по продажам. По опыту можно утверждать — регулярное посещение директором по продажам повышает эффективность работы подразделений в раза.

Ошибка 4. Бездумный подход к ценообразованию. В стремлении скорее выполнить планы часто руководители забывают о показателе прибыльности. Не следует полностью исключать маркетинговые программы либо специальные акции, но такие мероприятия нужно строго нормировать в работе компании. Директору по продажам нужно поручить сформировать единую ценовую политику по каждому сегменту клиентской базы. Вы должны утверждать прайс-листы, передавая их всем менеджерам.

Визировать отступления от заданных цен нужно лично вам.

Заместитель директора по продажам и коммерции

Законы и бизнес в России Директор по продажам обязанности Обязанности директора по продажам состоят в составлении специального плана продаж и получении максимальной прибыли от деятельности компании. На любом предприятии формируется специализированная должностная инструкция, в которой четко указываются все полномочия права и обязанности директора по продажам. Для основного количества компаний и предприятий уровень продаж имеет самое важное значение, ведь от этого напрямую зависит получение прибыли, а также процесс развития. Соответственно в должностные инструкции директора по продажам вносится существенное количество обязательств.

Директор по продажам. Всё, что нужно знать об этой должности

Что входит в обязанности директора по продажам? Директор по продажам относится к топ-менеджменту и подчиняется исключительно генеральному директору. Он не только контролирует процесс реализации, но и принимает в нем непосредственное участие. Как известно, продажа — это главное направление деятельности любого предприятия, вследствие чего директор по продажам обязан иметь высокий уровень квалификации, а также соответствующий опыт руководства. Основные требования к директору по продажам К человеку, занимаемому такую должность, выдвигаются определенные требования.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ

Контакты Должностная инструкция руководителя отдела продаж Руководитель отдела продаж является ключевой фигурой в любой компании. Произвести качественный продукт — вопрос внутренний, его можно отлаживать со своими сотрудниками постоянно, и этот процесс не становится достоянием общественности. А продажи являются внешним значимым вопросом. От налаживания торговых процессов зависит благосостояние фирмы. Поэтому выбор сотрудника на эту должность, введение в дело, является очень важной задачей. О том, как найти профессионала, мы рассказывали в одной из наших статей. Здесь же мы поможем вам составить правильную должностную инструкцию, чтобы ваш руководитель отдела продаж смог в полной мере представить, в чем будет заключаться его работа, как он должен себя вести, за что он отвечает, какими знаниями он должен обладать, какими документами пользоваться в работе. Чем подробнее вы пропишете в инструкции обязанности данного специалиста, тем меньше проблем у вас и у него будет возникать в работе. В нашей статье мы не приводим готовую форму. В каждой компании свои объемы продаж, свои правила и порядки.

Полезное видео:

Должностная инструкция руководителя отдела продаж

Директор по продажам находится в подчинении генерального директора. Директор по продажам руководит департаментом продаж. Должностные обязанности: 1. Обеспечивать процесс и регулярно контролировать осуществление функций и целей предприятия; 2. Налаживать выгодные отношения с новыми клиентами и стратегическими партнерами; 3.

Директор по продажам

Займитесь целями сотрудников Перед сотрудниками должна замаячить вполне осязаемая личная цель. Ваше дело — выявить ее и показать, как ее можно достичь, просто делая свою работу. Выявляем цель. Если при всех усилиях, вы продолжаете наблюдать у продавца потухший взгляд и определенную вялость, то его лучше вовсе заменить. Делаем цель достижимой. Он пропускает цель через фильтры критериев, которые не дадут сбиться с намеченного пути: Specific конкретизация цели , Measurable показатели, по которым будет понятно, что человек движется в нужном направлении , Achievable достижимость в результате предпринятых действий , Relevant актуальность цели , Timebound срок, к которому цель будет достигнута.

Разработка и реализация рекламных акций компании, в том числе ярмарки, выставки-продажи и прочие мероприятия. В случае служебной необходимости директор по продажам может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению заместителя директора по кадрам, в порядке, предусмотренном законодательством. Права Директор по продажам имеет право: 3. Давать поручения и необходимые распоряжения в рамках своей компетенции, подчиненным ему сотрудникам, а также поручения по вопросам, которые входят в его непосредственные обязанности. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему работниками. Запрашивать и получать нужную документацию и информацию, относящуюся к вопросам деятельности директора по продажам и отделов, находящихся в его подчинении.

Директор по продажам имеет право: 3. Требовать от руководства предприятия содействия в осуществлении своих прав и исполнении профессиональных обязанностей. Вносить свои предложения по усовершенствованию работы находящихся в его подчинении отделов руководству организации. Давать поручения и необходимые распоряжения в рамках своей компетенции, подчиненным ему сотрудникам, а также поручения по вопросам, которые входят в его непосредственные обязанности. Представлять интересы организации во взаимоотношениях с органами государственной власти и клиентами. Запрашивать и получать нужную документацию и информацию, относящуюся к вопросам деятельности директора по продажам и отделов, находящихся в его подчинении. Получать все социальные гарантии, которые предусмотрены государством. На другие права, которые предусмотрены трудовым законодательством.

Директор по продажам руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; 2. Должностные обязанности директора по продажам Директор по продажам выполняет следующие должностные обязанности: 2. Организует комплекс мероприятий для увеличения объема продаж. Участвует в разработке стратегии продаж организации. Участвует в процедуре стратегического планирования. Обеспечивает участие находящихся в подчинении подразделений в подготовке прогнозов, проектов планов реализации продукции, проведении исследований по изучению спроса на реализуемую продукцию, перспектив развития рынков сбыта.

Должностная инструкция руководителя отдела продаж — Всё об индивидуальном предпринимательстве Руководитель отдела продаж является ключевой фигурой в любой компании. Произвести качественный продукт — вопрос внутренний, его можно отлаживать со своими сотрудниками постоянно, и этот процесс не становится достоянием общественности. А продажи являются внешним значимым вопросом.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *